記者吳衛群
寬帶移機免費,網齡永久保留;政企客戶撥打10009享受專席服務,隨時辦理、查繳、移機、報障……“3·15”來臨之際,中國電信上海公司(以下簡稱“上海電信”)宣佈一系列服務承諾,讓上海這座宜居都市更有“溫度”。
承諾中,上海電信提出自3月15日起寬帶免費移機,網齡永久保留,權益隨身。具體來說,上海電信個人與家庭客戶通過營業廳、10000號或“上海電信”微信公眾號等通路辦理寬帶遷移,可免除移機標準費用,全面享受免費服務;辦理寬帶遷移時選擇寬頻上網並存服務,新舊地址寬帶並存1個月,即寬帶遷移到新地址後,舊址寬帶一個月內可繼續上網,享受網絡不中斷的品質服務;辦理上海電信寬帶和天翼高清IPTV新裝/移機業務,當天16時前(含16時)申請,承諾當日上門安裝。
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