消費者滿意度測評江蘇獲“雙第一”

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摘要:3月13日,中國消費者協會發佈2023年100個都市消費者滿意度測評報告,無錫市(93.08分)位居榜首,蘇州市(91.45分)位列第4,南京市(87.70分)位列第8。我省已連續3年獲都市排名第一、前10名都市數量位於省區第一“雙第一”。自2017年起,中消協針對直轄市、省會城市、計畫單列市和部分社會消費品零售總額較高的都市,開展消費者滿意度測評活動。

3月13日,中國消費者協會發佈2023年100個都市消費者滿意度測評報告,無錫市(93.08分)位居榜首,蘇州市(91.45分)位列第4,南京市(87.70分)位列第8。我省已連續3年獲都市排名第一、前10名都市數量位於省區第一“雙第一”。

自2017年起,中消協針對直轄市、省會城市、計畫單列市和部分社會消費品零售總額較高的都市,開展消費者滿意度測評活動。測評都市數量從2017年的50個擴展至100個,我省共有南京、無錫、徐州、常州、蘇州、南通、鹽城7個都市納入消費者滿意度測評。

對比全國平均綜合得分,2023年我省7個都市平均分86.41,高於全國平均分79.92分。7次測評中,江蘇省內都市6次滿意度拔得頭籌,前10名占比6次排名第一。我省參評都市平均分從73.23分提高至86.41分,提升了13.18分,高於全國增幅。

省消保委相關負責人表示,省消保委將始終把握“讓消費者更加滿意”這一尺度和原則,指導各參評都市通過專家評議、消費者調研、大資料分析等管道,研究全國百城消費者滿意度測評最新結果,針對測評結果反映出的民生訴求,持續優化消費環境,不斷豐富消費供給,提振消費信心預期,讓居民敢消費、願消費,樂享品質消費。

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