海南航空國際航班上旅客突發不適
空地聯動救治旅客

海南日報訊（記者 邵長春通訊員 黃增燕）2月11日，海南航空HU484墨爾本飛往海口的班機上，一名女性旅客突發不適，機組人員立即啟動緊急醫療救助程式，海南航空空地聯動，各單位通力合作製定急救服務、班機備降等保障預案。經緊急救治後旅客身體狀況轉好，班機平穩降落海口，確保了旅客生命安全。

“叮、叮、叮、叮——”當天，原本安靜的客艙被一串急促的呼喚鈴聲打破，乘務員趕到，只見就座在57排H座的一位女士呼吸急促，面色蒼白，額頭伴有虛汗。經詢問一旁旅客後，乘務員意識到情况緊急，乘務組第一時間廣播找醫生，通報機組資訊，啟動緊急醫療救助程式。

當天23時50分，海南航空AOC（運行中心）帶班主任收到機組空中通報旅客資訊後，立即組織航醫、飛行、地服、維修工程、客艙、市場等多部門召開緊急會商，並向上級彙報，緊鑼密鼓地製定服務保障及班機備降預案。

一方面協調管制組織，讓班機從菲律賓馬尼拉空域直飛海口，另一方面根據旅客身體狀況製定了沿途菲律賓克拉克國際機場、三亞鳳凰國際機場班機備降預案。同時，航醫隨時跟進為機組提供地面醫療諮詢支持，地面保障組織緊急協調海口機場急救、地面保障人員等提前到位。

幸運的是，機上旅客中有一名醫生，其主動聯系乘務員並對患病旅客展開緊急救治。乘務組在醫生的指導下，有條不紊地配合對該旅客進行各項生命體征檢測，緩解旅客緊張的情緒。

2月12日2時35分，飛機平穩落地海口，比班機計畫落地時間提前55分鐘，成功確保了旅客的生命安全。

旅客到達海口後，身體狀況好轉，海南航空安排專人陪同，為旅客提供休息室。因旅客還要搭乘海口至深圳的中轉班機，海南航空聯系機場急救中心檢測旅客身體狀況，並徵詢旅客家屬意見，幫助旅客搭乘國內航班飛往深圳，順利回家。

海南航空提示，廣大旅客應避免疲勞奔波，注意休息，合理飲食，避免空腹乘機，有既往病史的旅客要隨身攜帶常用藥品或徵求醫生意見，年老體弱旅客最好有同行家人陪伴，確保平安出行。