上海三大火車站啟動通宵運營為旅客創造舒適的候車環境

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摘要:

  記者王力

  2月3日23時,記者來到上海虹橋火車站候車大廳,儘管已經是深夜,但這裡仍然燈火通明、溫度適宜、人頭攢動,大量旅客正在候車室內有序候車。

  上海三大火車站(上海站、上海南站、上海虹橋站)通宵運營是從2月2日夜間開始的,預計節前將通宵運營至2月9日早上。春運返程高峰啟動後,上海三大火車站又會通宵迎接旅客。

  據鐵路部門統計,今年春運鐵路上海站夜間增開的列車數量和密度都達到了歷史之最。2月2日夜間至3日淩晨,上海三大火車站共增開夜間列車88列。2月3日夜間至4日淩晨,車站又計畫增開夜間列車87列。

  據瞭解,三大火車站啟動通宵運營,主要是因為春運高峰期時列車通宵開行,為了讓旅客有舒適的候車環境,上海三大火車站不打烊。實際上,這也是疫情前的慣例。記者在現場看到,除了候車室24小時開放外,車站內不少商鋪也表示“不關門”,將通宵為旅客提供服務。

  前往雲南方向的旅客王先生正在車站二樓餐廳吃面。他說,自己的列車本來是21時開的,但因為天氣原因,火車延誤到零點後了。

  旅客劉先生和妻子則是“加班”列車的乘客。他們要乘坐4日淩晨從虹橋站出發的G4480次列車回洛陽老家。

  “這是我們第一次乘坐夜間動車,走進候車大廳就覺得心很定了,這裡環境挺好,淩晨出發也不覺得辛苦,只要能回家就很開心了。”

  據他介紹,他和妻子21時許乘坐捷運趕到虹橋站,因為車站通宵運營,所以不必擔心候車問題。

  為了旅客們有舒適的候車環境,鐵路上海站的工作人員通宵守候。

  在虹橋站12A檢票口,客運值班員童立俊已在崗超14小時。由於一直大聲指引乘客乘車,他嗓子快要“冒煙”了,卻顧不上喝一口水。“從早上9點站到第二天早上9點,只有吃飯能休息下。”

  童立俊時不時活動一下雙腿。春運對車站工作人員來說,是一場硬仗。接下來,還有近10個小時硬仗要打。

  除了乘坐夜間加開列車的旅客外,3日晚間還有許多因列車延誤而等候至深夜的旅客。候車大廳內座無虛席。

  “從2日深夜到3日一早,鐵路上海站共服務了6.7萬人次旅客。3日深夜到4日一早的旅客可能更多。我們安排了差不多300名工作人員,從一早一直堅守到深夜,直到第二天早上換班。”虹橋火車站值班站長張建霖說。

  記者在值班室內站了20分鐘,在這期間有七八比特旅客前來求助。

  “春運期間旅客太多了。今天又因為沿途天氣原因導致一些列車晚點,所以很多人來求助。”張建霖說。沒和記者說幾句話,他又迎來了需要幫助的旅客。

  對於上海三大火車站來說,這又是一個不眠夜。溫暖不限於候車大廳。3日,相關部門明確,網約車可在21時到次日6時在虹橋樞紐指定停車場免費停車一小時。

  “送完一批旅客,我可以去指定停車場等候旅客發佈回市區的訂單,一小時內停車免費,這對我們來說幫助很大。”網約車司機鄒師傅說。

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