用戶在凱德·國正中心等候取餐。受訪者供圖

  記者俱鶴飛

  在上海五角場商圈點一份外賣，最快多久能送達？答案或許出乎意料：不到10分鐘。

  昨天，上海市區商圈首條外賣無人機配送航線在五角場合生匯至凱德·國正中心開航，用戶在該區域附近訂購外賣，可選擇無人機配送，體驗“3公里15分鐘達”的服務。

  五角場合生匯地處上海都市副中心五角場商圈，擁有餐飲、娛樂、零售等多元化業態商戶，其中Manner Coffee、桂滿隴、小楊生煎等成為首批接入無人機配送的餐飲商戶。新航線降落點設在起飛點1.3公里外的凱德·國正中心，現時配備4臺無人機。航線開通後，周邊用戶即可體驗無人機送外賣服務。

  作為商業中心和交通樞紐疊加區域，五角場合生匯周邊的路面交通環境複雜。對外賣配送行業而言，無人機航線的開通，除了能够用更快速度給用戶帶來更好體驗外，也會讓區域內的訂單配送壓力有所緩解。

  在市區使用無人機送外賣是否安全？美團無人機相關負責人介紹，飛行器在設計上針對安全可靠性有充分的冗餘備份方案。具體而言，其智能化調度系統理論上可同時完成每平方公里上千架無人機的調度工作。不論發生任何類型的异常，系統均會在100毫秒內作出判斷，最大限度化解飛行安全風險。“我們還引入了多元異構組合導航系統，讓無人機學會自己‘看’路，保障無人機可在樓宇間自由平穩地飛行。”

  現時，美團無人機已經過數10萬次測試飛行，積累了豐富的飛行經驗與問題處理能力，最大程度保障了飛行器的使用安全。

  五角場合生匯方面認為，當前，市場對商圈即時配送的能力要求在不斷提升，引入無人機配送等新技術，將有助於商圈實現自我商業創新，提升現有服務體驗。同時，商場用科技為顧客提供專屬配送服務，也能拓寬服務輻射半徑，觸達更廣泛的用戶人群，開拓新的消費場景。

  當前，上海正持續推進“15分鐘社區生活圈”建設，低空經濟與“15分鐘社區生活圈”的結合，有望成為科技助力實體經濟的一種新模式。“未來，我們希望通過無人機的配送能力，讓實體零售發揮在地性優勢的基礎上，拓展新型消費與服務消費邊界，擴大服務半徑，助力上海‘15分鐘社區生活圈’提質擴容。”美團相關負責人錶示。