海南日報評論員

12月18日，我省召開推動規上企業高品質發展大調研大服務專項行動總結大會暨市縣和省直單位主要負責人第三次工作交流會，在總結成績的同時，又剖析了問題和不足，對鞏固深化專項行動成果作出部署。尤為引人關注的是，對各市縣各部門開展的專項行動，讓企業現場進行評估，並對排名靠前的市縣和有關組織進行通報，突出了企業說了算的營商環境評估導向，展現出用心盡心服務企業的誠意。

急企業之所急，憂企業之所憂。推動規上企業高品質發展大調研大服務專項行動，是推進第二批主題教育走深走實的重要載體，也是優化全省營商環境的有力舉措。自專項行動開展以來，全省各級領導幹部圍繞“四下基層”要求，通過“六問六幫”管道，下沉一線、現場辦公、舉一反三，不僅集中推動解决一批企業“急難愁盼”問題，而且建立了一套助企紓困的閉環工作機制，形成了政商親清交往、共謀高品質發展的良好氛圍，推動專項行動取得實實在在的成效。但服務企業永無止境，我們要直面問題和不足，總結經驗和做法，把專項行動中發現的“硬骨頭”作為未來一個階段攻堅克難的重中之重，形成服務企業高品質發展長效機制，更好夯實自貿港建設實體經濟根基，推動海南高品質發展。

形成長效機制，需立足當前、著眼長遠。服務企業，重在“實效”二字。就企業來說，其更關心反映的問題有沒有解决好、會不會再反彈，為此，就不能只是單純地追求辦結率，還要提升辦成率，將問題訴求辦結和辦好相統一。既要緊盯尚未辦結辦成的問題，防止落實不力、久拖不決，也要建立“回頭看”機制，定期對已辦結問題跟踪問效、查漏補缺，進一步完善制度措施。就政府部門而言，既要打好攻堅戰，每年圍繞經營主體痛點、營商環境難點，進行短期集中攻堅，打造營商環境改革標誌性工程，也要打好持久戰，及時總結經驗、亮點，形成服務企業的常態化長效化機制。

形成長效機制，需突出重點、以點帶面。優化營商環境，是一項系統工程，萬不可“眉毛鬍子一把抓”，而要突出重點、統籌發力。突出重點，落到服務上，就要從企業和羣衆反映最强烈的問題抓起，集中攻堅、全力破難，以重點領域和關鍵環節的突破，帶動整體工作的提升，確保看得見效果、經得起檢驗。更進一步看，則要以營商環境優化這個重點、支點為牽引，推動經濟高品質發展。

需瞄準國際一流，加快打造法治化、國際化、便利化營商環境，推動更多企業集聚海南，增强在海南發展的信心和動力，不斷夯實海南高品質發展的實體經濟根基。

形成長效機制，需評先獎優、比學趕超。此次會議突出了企業滿意度評估，傳遞出鮮明的導向，就是要構建企業和羣衆說了算的營商環境評價體系，以評問效、以評促幹，推動全省上下形成優化營商環境比學趕超、爭先創優的良好氛圍。為此，要堅持正向激勵和反向鞭策相統一，優化以羣衆和經營主體滿意度為導向的營商環境年度考核機制，繼續開展好“領跑行動”“賽馬打擂”等活動，通過曬成效、比作為、找差距等管道，充分發揮考核指揮棒作用，以鮮明的考核獎懲，引導各市縣、各部門自我加壓、積極進取，以更加優質的服務獲得羣衆和企業的認可。

優化營商環境，沒有“休止符”，永遠在路上。只有保持迎難而上的拼勁、久久為功的韌勁，把專項行動總結出的好經驗、好做法弘揚開來，激發出的責任心、積極性保持下去，切實把責任扛起來，將制度建起來，持之以恒把服務企業高品質發展各項工作抓實、抓細、抓常，才能栽好梧桐樹、引得鳳來棲，為海南自貿港高品質發展增添強勁動力。