11月23日，2023中國江蘇電子商務大會在昆山舉行。會上，專家、企業家聚焦數智賦能產業創新展開探討，12家江蘇企業獲“國家電子商務示範企業”授牌。

“以前信息化、智能化方面投入，大多是效率驅動；電商領域的數實融合，則是訂單驅動、市場驅動、需求驅動。”商務部中國國際電子商務中心研究院院長李鳴濤說，目前我國互聯網普及率達76.4%，出現了直播電商、即時零售、跨境電商等新模式新業態，電商所掌握的消費和需求大數據，能够給供應鏈、品牌商、生產商提供更有針對性和確定性的需求，助力企業不斷優化生產、提升核心競爭力。李鳴濤認為，江蘇獨具特色的優質產業帶，疊加數位化將擁有巨大的發展空間，在轉型過程中，政府、行業組織等應面對中小微企業提供線上線下公共服務，協同相關需求，改變以往企業“單打獨鬥”應對市場變化的局面。

數位化將給企業生產帶來哪些改變？淘天集團公共事務副總裁、研究中心主任徐飛說起平臺下一家傳統外貿企業的改造，“生產各種款式服裝所需面料、版型、配飾、工藝等形成數位方案，工廠通過硬體改造提升，陞級為柔性化快速反應智慧工廠，可承接小批量訂單，交貨時間普遍控制在10天以內，全廠生產銷售提高20%，不良率降低到0.1%。”

江蘇天馬網絡科技集團有限公司主要銷售運動產品，從開網店到向產業互聯網轉型，去年銷售額達76.5億元。以旗下天馬優選平臺為例，該公司董事長孫穎說，零售市場產品需求越來越細分，為此平臺上游對接了省內1000多家運動產品工廠、下游帶動10萬個大大小小商家，為生產、銷售、庫存等數據流通，提供設計、數位化改造、對接資金流等服務，“讓商家從原來一年做20萬元的生意變成一年做100萬元。”

“完成數位化改造的鄉鎮實體門店，生意提升明顯。”匯通達網絡股份有限公司副總裁孫超說，公司通過供應鏈構建交易平臺，幫助工業商品更快到達農村，讓農民買到更好的商品，還開展訂單農業等業務，助力農產品“上行”。

線下零售實體如何擁抱互聯網和大數據？美團研究院副院長張琳認為，即時零售更好地聚合了線下零售實體，關注那些“不滿足就消失”的即時需求，延長了商超、便利商店等店鋪經營時間，服務半徑新增至3到5公里。平臺幫助線下零售企業線上上獲客、交易、配送，數位化管理進貨、存貨等，分析服務半徑內消費者需求和喜好。70%的商家表示，即時零售不僅帶來線上訂單，也給其線下銷售帶來增量。

“我們要推動產品更快速地抵達消費者，讓交易效率更高。”寶勝集團（勝道）電商公司總經理張迎春說，公司主要銷售一些國際運動品牌服裝，在全國20多個省設有上千家門店，最近幾年佈局線上，包括平臺電商、直播電商、即時零售、私域電商四大板塊，依靠資料傳輸和物流網絡打通線上線下，服務近6000萬名會員，分析客戶需求並與品牌方互動，公司還計畫運用人工智慧處理線上會員及客服提供的碎片化資訊。

“以前的設計是‘拍腦袋’，現在我們的羽絨服是數位化驅動設計，基於消費者需求，將大數據融入設計、研發、採購、製造、倉儲、物流、零售等環節。”波司登控股集團有限公司副總裁王晨華說，企業數位化轉型聚焦用戶體驗提升、運營效率提高及業務模式創新，不斷提升周轉效率，運用電商新業態新模式，推動線上線下全通路銷售。

今年前三季度，全省網上零售額9253.3億元，增長13.8%。截至目前，全省擁有國家電子商務示範基地15家、國家電子商務示範企業12家，數量均居全國前列，全省還打造了106家省級數位商務企業、65家省級電子商務示範基地、23家省級縣域電商產業集聚區。

經過多年探索與發展，徐工電商、孩子王、惠龍易通、民慧股份等一批本土電商平臺企業積極擁抱數位科技，在原有領域深耕細作；常熟服裝、睢寧傢俱、海門家紡、沭陽花木、東海水晶等一批全國知名的電子商務產業集群發揮優勢，助力鄉村振興。促進數實融合，將進一步發揮江蘇產業優勢，釋放數位對實體經濟發展的放大、疊加和倍增作用。