“很快就為我們辦好了營業執照。我要為西鄉縣的服務點贊!”11月19日,漢中邁興科技有限公司負責人鄭芳平說。
鄭芳平點贊的,是漢中市西鄉縣行政審批服務局推出的“全程幫辦綠色通道”服務事項。
今年以來,西鄉縣聚焦全省“三個年”活動,充分發揮基層黨組織戰鬥堡壘作用,打造“黨建+政務服務”紅色品牌,建立工程建設項目審批服務專區,持續推進黨建與業務雙融合、雙促進、雙提升。
作為全縣招商引資重點企業,漢中邁興科技有限公司、陝西中環金屬製造有限公司等企業申報項目需要準備大量資料,而營業執照作為重要資料之一,急需辦理。
為保障招商引資項目儘快落地,西鄉縣行政審批服務局開啟“全程幫辦綠色通道”,本著急事急辦、特事特辦的原則,安排“黨員幹部項目專員”深入一線,上跑審批、下跑工地,實行無縫隙、零距離、全流程“保姆式”服務,最大程度簡化辦事程式,僅用了3個小時便讓漢中邁興科技有限公司等金屬機械加工、銅閥門製造、金屬製品鍛造、金屬熱處理領域的6家企業拿到營業執照,助力重要招商引資項目早落地、早建成、早達產、早見效。
為更好服務辦事羣衆和企業,西鄉縣健全完善政務服務“紅旗視窗”“黨員先鋒崗”“優質服務藝員”評選辦法,通過黨員亮牌示範、亮事項標準、認責承諾等做法提高工作效率和辦事水准。此外,結合開展新時代文明實踐活動,西鄉縣搭建“紅色幫代辦”服務平臺,聚焦羣衆企業急難愁盼問題,組織黨員志願者開展幫辦代辦服務、明確幫辦代辦服務內容、規範幫辦代辦服務流程、實施快速轉辦督辦,還推出“遠程指導辦”“網上協同辦”“週末延時辦”等多種服務模式,力爭做到10分鐘回應、半小時轉辦、1小時響應。
截至目前,西鄉縣累計辦理各類幫辦代辦事項1717件,回復諮詢事項3849件,服務羣衆3849人次,滿意率達100%。
“為持續提升政務服務便利度,我們依託‘一網通辦’政務服務平臺,簡流程、壓時限、降成本,推出免費為企業刻制關防、免費郵寄等利企措施,實現了鎮級214項和村級148項政務事項家門口辦、跨鎮辦,96個事項跨縣辦。”西鄉縣行政審批服務局黨組書記、局長李光濤表示,他們將繼續推進黨建與業務結合,在受理、交辦、辦理、答覆、回訪、辦結全流程中提高黨員幹部能力水准,“幫”出溫度、“代”出便捷,更有效地服務羣衆和企業。(記者:劉楓通訊員:李清楊力)
評論留言