省政府辦公廳近日出臺《關於全面加强電子商務領域誠信建設的實施意見》,大力推動電子商務領域信用記錄共建共用共用,建立健全守信激勵與失信懲戒制度,構建以信用為基礎的新型監管機制,營造誠實守信的電子商務發展環境,為我省經濟社會持續健康發展提供重要支撐。
《實施意見》提出,電子商務平臺要落實身份標識和用戶實名登記制度,對進入平臺銷售商品或者提供服務的組織和個人核實身份。以食品(保健食品)、藥品、醫療器械、化妝品、農產品、日用消費品等關係人民群眾生命財產安全的產品為重點,嚴格依照法律法規規定辦理登記和許可手續,並將營業執照或身份核驗標識等資訊向社會公開。各相關部門要引導推動電子商務平臺、行業協會等製定電子商務企業和從業人員信用評價標準規範,逐步建立統一的電子商務信用評價體系。電子商務平臺經營者應當建立健全電子商務交易雙方信用互評、信用積分制度,探索建立交易後評估或追加評估制度,將評價結果和積分充分公開,供市場交易者參攷,不得删除消費者評估記錄。
《實施意見》還要求推行商品條碼,圍繞食用農產品、食品、藥品、農業生產資料、特種設備、危險品、稀土產品等重要產品,推動生產經營企業加快建立來源可查、去向可追、責任可究的產品質量追溯體系,引導支持電子商務平臺和物流企業建立產品上架、銷售、配送、簽收、評估、投訴全方位全過程的線上留痕監管體系。
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