今年以來，錫林郭勒盟稅務局聚焦納稅人繳費人便捷辦稅需求，以“精細服務”為抓手，迅速協調行動、周密部署安排、緊盯時間節點，通過“量體裁衣”送政策、“政策找人”精准化、“數據把關”提質效的全新稅費優惠政策文宣服務模式，助力稅費優惠政策落實落細。

“量體裁衣”送政策，集聚政策落實“執行力”

聚焦納稅人繳費人多元化辦稅需求，錫林郭勒盟稅務部門分行業、分規模為企業“量體裁衣”，確保稅費優惠政策“精准滴灌”，以“送服務、講政策、細解讀”的形式，與企業進行面對面交流，答疑解惑，幫助企業查找自身存在的涉稅風險，充分發揮稅惠政策滴灌效應，為優惠政策落實夯實基礎、全面保障、全力服務。通過建立工作台賬，提供“一戶一策”清單式政策輔導服務，對符合政策條件的納稅人進行測算，篩選優惠政策適用企業。針對符合享受優惠政策的小微企業和個體工商戶，及時、精准做好優惠提醒，並對企業開展“一對一”政策講解和“點對點”全程輔導，靈活施策確保企業更快更好地享受到政策紅利，持續擴大稅費優惠政策落實覆蓋面。截至目前，共計對2.6萬餘戶納稅人進行最新稅費文宣輔導，發放文宣資料31885册。

“政策找人”精准化，集聚政策落實“創新力”

錫林郭勒盟稅務部門堅持探索智慧稅務發展智慧辦稅，充分依託稅收大資料分析對納稅人進行分類，按政策類別全面梳理轄區內符合各項政策條件的企業，通過篩查、確認，確保適用政策企業全覆蓋。建立“征納互動服務運營中心”。自運營中心上線以來，共計智慧應答3613次，其中線上人工互動50次，智慧互動3563次，精准推送業務政策通知6.5萬戶次。精准高效解决納稅人繳費人遇到的難點、堵點問題，切實提高納稅人繳費人獲得感幸福度。通過電子稅務局資訊推送、行風線上廣播互動、網路直播、微信公眾號等多種方式結合“稅管家”項目開展立體式稅收政策文宣。截至目前，通過短信平臺發送消息26878條；稅企交流群開展文宣1795次。真正做到變“人找政策”為“政策找人”，面對面助力企業紓困解難，為市場主體發展增添了活力。

“數據把關”提質效，集聚政策落實“驅動力”

錫林郭勒盟稅務部門强化對稅收申報數據的監控，對徵收管理過程中各項數據資訊進行把關，深入分析問題數據產生原因，向業務人員下發相關指引，要求嚴格按照操作規程和崗責許可權有序落實，杜絕因操作不當出現問題數據。及時與納稅人做好溝通和提醒，提示納稅人在填報中易發的錯誤問題及注意事項，逐步提升納稅人涉稅資料錄入質量，確保各項稅收優惠政策享受到位。通過對納稅人政策培訓、操作輔導和數據監控，形成稅收優惠政策落實落細的全鏈條模式，減輕納稅人辦稅成本，提升稅收征管質效。同時，密切關注政策執行情况，以納稅人滿意度為目標，進一步優化推送內容選取、推送對象抽取、推送機制構建、推送成效分析等各環節舉措，同步將申報提醒、辦稅指引、政策諮詢等內容納入精准推送範圍，助力納稅人繳費人“應知盡知、應享盡享”，增進納稅人繳費人獲得感和滿意度，進一步提振企業發展信心，增添發展動能。