中秋國慶假期，我省整體旅遊訂單量同比增長212%
今年“黃金周”，海南格外“熱”

海南日報記者劉曉惠

10月6日，攜程發佈的《中秋國慶旅遊總結報告》顯示，目的地為海南的“超級黃金周”整體旅遊訂單量同比增長212%，跨省訂單占比超七成，跨省遊訂單量同比增長245%，客源地前五的都市分別是北京、上海、成都、廣州、長沙。

具體到市縣來看，這個假期，目的地為海口的整體旅遊訂單量，同比增長132%，跨省訂單占比近七成，跨省遊訂單量同比增長157%；目的地為三亞的整體旅遊訂單量，同比增長273%，跨省訂單占比超八成，跨省遊訂單量同比增長286%。

“黃金周”歷來是觀察經濟熱度的重要視窗。今年假期，海南旅遊市場人氣旺盛，文旅活動遍地開花，凸顯“文化+”“生態+”“非遺+”“鄉村+”等旅遊特色，旅遊消費場景創新、旅遊產品供給豐富，處處彰顯著經濟發展的活力。

海南旅遊有多火熱？

10月6日，傍晚時分，在三亞天涯海角遊覽區，刻著“天涯”“海角”“南天一柱”的岩石下，遊客們抓住假期的尾巴，打卡拍照，或漫步沙灘、觀賞日落，享受三亞這座熱帶濱海都市的愜意時光。

自今年6月1日起，三亞天涯海角遊覽區對國內外遊客和市民免費開放。這是景區免門票之後的首個“黃金周”。三亞天涯海角遊覽區行銷副總監何岩介紹，長假8天，景區共接待遊客10.3萬人次，創下近5年來的最高紀錄。其中，10月1日當天接待遊客約1.6萬人次，創下景區的歷史新高。

“無論是海上項目，還是天涯書局、星空營地等多元業態，都非常火爆。”何岩說，這個假期，在免門票政策的基礎上，景區加快引入旅遊新產品，推出優惠套票、互動遊戲、文創禮品等，從產品端刺激遊客消費需求，讓流量變“留量”。

在海南島最東端的臨海山嶺——文昌銅鼓嶺，假期裏，景區推出“趣玩銅鼓嶺”國慶主題活動，設定了多個國慶打卡點，形成了一波又一波客流高峰。海南銅鼓嶺景區行銷經理莫嘉雲介紹，長假期間，銅鼓嶺景區接待遊客近3萬人次，再次創造佳績。

入館的觀眾排起長龍，停車場一比特難求，展廳內人頭攢動……假期裏，海南省博物館人氣旺盛，前來參觀打卡的市民遊客絡繹不絕。據統計，8天長假，海南省博物館共接待遊客超7.6萬人次，其中，國慶日當天接待遊客1.3萬餘人次，創該館日參觀人數新紀錄。

作為海南西部的熱門景點之一，海花島旅遊度假區節日氛圍濃厚，煙花秀、光影節、花朝文化節等中秋國慶限定活動紛紛舉行，廣受歡迎。海花島旅遊度假區相關負責人表示，海花島旅遊度假區接待遊客超30萬人次，景區各類遊玩項目人氣火爆，熱鬧非凡。

不僅是旅遊景區，飯店、民宿也同樣迎來消費高峰。10月6日，飛猪發佈《2023中秋國慶假期出遊快報》，假期裏，海口市的高星酒店預訂量比2019年同期增長近五成，海口市民宿預訂量比2019年同期增長超61%；三亞市民宿預訂量比2019年同期增長超118%。

海南旅遊憑啥吸引人？

火熱的數據背後，是海南旅遊的“强引力”。

大自然給了海南優渥的先天條件，沿海有碧海藍天、沙灘椰林，內陸有靜美山湖、特色鄉村。地無分南北，一步一景；時無分冬夏，各美其美。

在特而鮮的資源基礎上，這片熱土也生長出無盡創意：在海口Citywalk，去文昌看火箭，到萬寧衝浪，去昌江看日落，在五指山騎行，到三亞探索新潮玩海管道……

除了屬於海南的美麗風景、深入肌理的旅遊創意基因，海南還精心準備，豐富產品供給，為遊客端出一道道文旅大餐。

假日期間，海南舉辦了演唱會、艺文展演、全民健身、環島自行車賽等多項活動，通過“旅遊+”融合了文化、演藝、體育、非遺等元素。

10月3日，海口同程音樂生活節在萬綠園舉辦，來自五湖四海的樂迷齊聚於此，享受一場音樂盛宴。

當天的三亞，《回憶經典唱響三亞》群星璀璨演唱會同時唱響，一眾歌手演繹眾多經典歌曲，帶觀眾回憶過往歲月。

一南一北，一陣陣的音浪掀起假日的熱潮。據瞭解，海口同程音樂生活節帶動海口旅遊蒐索熱度環比上漲84%，六成音樂節觀眾選擇在目的地都市停留3天以上。

時隔4年，10月5日，第十四届環海南島國際公路自行車賽（以下簡稱環島賽）按下重啓鍵，許多遊客專程為了環島賽而來。

10月5日上午，環島賽在瓊海鳴槍開賽。一大早，來自北京的遊客李敏傑特地身著騎行服在現場等候，她說：“我是一名騎行愛好者，得知環島賽要在瓊海開賽，我特意從北京趕來，看到環島賽我非常激動，希望大家都能感受到騎行的魅力。”

值得一提的是，今年賽事除了國際化辦賽，也更加注重彰顯“自貿港元素”。5天的賽程串聯起海南最新的建設成果，呈現環島旅遊公路的美景，穿越國家森林公園覈心區域，囊括海南的山海風光、黎苗風情、自然生態，向世界展示海南自貿港朝氣蓬勃的新景象。

除了“旅遊+演藝”“旅遊+體育”的動態之美，海南的文化和旅遊也在深度融合，培育了許多城鄉文化旅遊新場景。

在陵水新村鎮潟湖水岸，一座形似“疍家帽”的博物館靜靜矗立，這是我國首個以疍家文化為主題的博物館——海南疍家博物館。雖然剛開放不久，假期裏，這裡已成了海南旅遊的熱門打卡點。

海南疍家博物館運營專員劉青林介紹，自9月22日開館以來，已接待近兩萬名遊客，讓更多人瞭解了海南疍家文化。

非遺展演、非遺體驗、非遺文宣……假期裏，三亞系列非遺文宣展示活動在崖州古城舉行，十餘個非遺節目輪番亮相，觀眾沉浸式感受傳統文化與非遺之美。

在五指山市，一場特別的民族時裝“村秀”在多個鄉鎮輪番上演，通過舞臺PK，鄉親們展現當地鄉村文化特色，助推非遺產業發展，吸引了眾多市民遊客前往，成為外界瞭解五指山文化的生動窗口。

總而言之，海南的旅遊場景不斷豐富，給遊客們提供了更加多元的選擇。

海南全力為遊客權益“撐腰”

在熱氣騰騰的旅遊數據裏，宏觀層面上，旅遊市場高開高走、逐季回暖；微觀上看，歸來的遊客已不再是傳統的遊客了，他們要風景，也要場景，更要景觀之上的美好生活。

在攜程的《中秋國慶旅遊總結報告》中，今年的“雙節”長假，旅遊市場的品質化進一步提速。

品質化，是指遊客更加注重出行體驗和感受，旅行途中的餐飲、住宿、衛生安全等都是影響用戶體驗和評估的關鍵因素，旅遊消費正從“性價比”向“心價比”轉變。

面對遊客需求的新變化，海南迎勢而上，不僅拼數量也拼質量，拼行銷更拼服務，主打的就是“賓至如歸”。

假期前夕，海南全面啟動旅遊消費投訴先行賠付機制，遊客可在微信公眾號、微信小程式、支付寶小程式登入“海南放心遊”平臺，享受查閱誠信商家、線上投訴、先行賠付等權益。

遊客在接受服務過程中發生消費糾紛，可在“海南放心遊”平臺線上提交相關證據，商家所在地12345話務員將在3分鐘內受理，在證據鏈真實充分、索賠法律依據明確情况下，30分鐘內由平臺先行賠付給消費者，全力為遊客的權益“撐腰”，讓大家放心、舒心、開心遊海南。

假期裏，省旅遊和文化廣電體育廳、省旅遊協會在多地設立文明旅遊文宣崗，開展文明旅遊主題宣傳活動，眾多文明旅遊志願者在景區景點進行文明引導勸導，傳遞文明旅遊新理念新風尚，營造良好的文明旅遊氛圍。

在各崗位文宣點，遊客們反響熱烈，不僅主動與文明標識牌打卡、合影，還積極參加文明旅遊相關的知識競猜，獲得海南文明旅遊周邊紀念品。不少遊客在邂逅“詩與遠方”的同時，也感受著文明旅遊帶來的舒心、愉悅。

豐富而優質的旅遊產品，給力而貼心的旅遊服務，都是為了讓遊客在海南有更好的旅遊體驗。

長假落幕，有網友在網上留下了對海南的眷戀：“在海南旅遊好幸福，海南下次見！”“我真的太喜歡海南了！”……長假雖劃上句號，但海南的旅遊服務“不打烊”，優化服務將“一直在路上”。（本報海口10月6日訊）