海南日報訊 (記者 陳蔚林)近日,常年在國外工作的楊女士遇到一件煩心事:急需委託國內律師代其參與繼承訴訟,又不方便回國辦理公證手續。多方諮詢後,她瞭解到“海外遠程視頻公證”服務模式,並與海口市瓊州公證處的公證員取得了聯系。
“真是太方便了!”楊女士回憶,公證員向她確認辦證需求後,便指導她通過線上平臺提出公證申請,逐步完成身份核驗、人證比對、視頻詢問、電子簽名等步驟,很快就辦好了委託公證,解了她的燃眉之急,“我切身體驗到了‘公證+互聯網’的便利和高效!”
包括海口市瓊州公證處在內,近年來,我省各公證處積極探索推行海外遠程視頻公證、辦理公證“最多跑一次”等多項便民服務,最大限度為當事人提供便捷高效的公證服務。
讓跑腿次數更少——各公證處拓寬預約和申請途徑,開放現場、網站、微信、電話等多種預約管道,同時落實一次性告知清單機制,確保當事人“最多跑一次”便可完成公證申請。
讓等待時間更短——各公證處實行案件資料稽核、受理、辦理、審批、出證、法律諮詢“一站式”服務。當事人在網上提交公證事項申請及資料時,公證員即可同步通過網絡進行資料初審,並進一步核實證據資料,以“並聯推進”的工作方法提高辦證效率。
讓資料手續更簡——各公證處嚴格按照公佈的證明材料清單辦理業務,對法律關係簡單、事實清楚、無爭議的“出生、生存、死亡”等公證事項,只要申請材料齊全、真實、符合法定受理條件,不再要求當事人提供清單以外資料,或者以公證員走訪調查核實等管道完善證據鏈閉環,讓羣衆辦證更省時省心。
讓暖心服務更多——各公證處主動為老、弱、病、殘、孕等行動不便人員,以及因其他原因不能自主辦理公證申請人員提供上門服務。2021年至今,全省各公證處累計提供上門服務600餘件,讓當事人足不出戶就能辦理公證事項,切實保障了特殊羣衆享有相應權利。
省司法廳相關負責人表示,下一步,該廳將不斷推進公證行業改革創新,進一步提升公證法律服務的供給效率、總量和質量,助力法治化、國際化、便利化營商環境建設。
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