海南省紀委監委扎實做好信訪接訪工作
架起服務羣衆“連心橋”

海南日報記者袁宇

“這個手册很有用，很直觀地介紹了哪些事項紀委監委予以受理，哪些事項紀委監委不予受理，也清楚了多種舉報途徑，現在還能通過手機反映問題。”近日，在屯昌縣紀委監委開展的信訪舉報宣傳活動中，屯城鎮新建社區居民老李認真閱讀該縣紀委監委編印的《一紙讀懂紀檢監察機關信訪舉報》後說道。

《一紙讀懂紀檢監察機關信訪舉報》是屯昌縣紀委監委按照省紀委監委關於規範紀檢監察機關信訪舉報工作要求，對照省紀委監委信訪室下發的宣傳手冊範本，聚焦接訪工作規範化而專門編印的，旨在提高羣衆信訪監督質效。該縣紀委監委聯合8個鎮紀委、各村（居）監督委員會，採取走村訪戶的管道將宣傳手冊送到羣衆手中，引導羣衆依法依規、實事求是反映問題。

屯昌縣紀委監委編印《一紙讀懂紀檢監察機關信訪舉報》，是省紀委監委扎實做好信訪接訪工作的一道縮影。省紀委監委信訪室負責人介紹，通過紀檢監察幹部將信訪舉報政策送上門的管道，讓羣衆瞭解紀檢監察機關信訪舉報政策，明白“舉報什麼、向誰舉報、如何舉報”等問題，預防和减少重複舉報、業務範圍外請願。

今年以來，省紀委監委要求市縣區紀委監委扎實做好信訪接訪工作，採取多種方式開展接訪工作，多種途徑開展信訪舉報宣傳活動；自今年4月起，委機關和派駐（出）機构幹部每個工作日到省紀委監委接訪視窗參加接訪工作，按規定受理業務範圍內來訪並做好受理告知工作。

信訪舉報工作是反映社情民意的“晴雨錶”。省紀委監委相關負責人表示，為進一步規範信訪接訪工作，省紀委監委要求各地區紀委監委接訪室要逐步達到“六個一”的建設標準，“設定一間專門的接訪室，配寘一套同步錄音錄影系統，配備一臺專門電腦，安裝一套紀檢監察信訪舉報文宣設備，印製一批信訪舉報宣傳冊，張貼一套相關信訪舉報制度。通過加强接訪場所建設，提升接訪工作規範化水准。”

省紀委監委還進一步通過信訪接訪工作指引，對全省紀檢監察機關羣衆來訪接待管道方法和工作流程提出要求，明確市縣區紀委監委接訪場所建設標準，不斷規範羣衆來訪接待工作，提高為民服務水准，用心用情解决羣衆急難愁盼問題。

省紀委監委相關負責人表示，全省紀檢監察機關持續加强紀檢監察機關信訪舉報場所“六個一”建設，採取多種方式加大力度向羣衆文宣紀檢監察機關受理事項、反映問題通路，以及信訪人的權利和義務，積極引導羣衆有序反映問題，維護良好紀檢監察信訪舉報秩序。

（海南日報海口9月22日訊）