我省部署國慶假日和旅遊旺季旅遊文化市場綜合監管工作
用好先行賠付機制讓遊客放心遊海南

海南日報海口9月18日訊（記者劉曉惠實習生張依諾）9月18日上午，我省召開2023年全省國慶假日旅遊和文化市場綜合監管暨旅遊旺季動員電視電話會議，對國慶假日旅遊和文化市場綜合監管和旅遊旺季工作進行安排部署，確保國慶假日和旅遊旺季旅遊文化市場安全有序，高品質推進國際旅遊消費中心建設。

今年的黃金周假期恰逢中秋、國慶兩個節日疊加，群眾出行意願强，市場預期高，做好今年國慶假日和旅遊旺季市場綜合監管工作意義重大。會議要求，各市縣、各相關部門要築牢旅遊文化市場安全防護網，認真分析研判旅遊安全生產形勢，嚴格落實安全責任，加强隱患排查整治，加强涉水涉山等領域旅遊安全管理，做好遊客流量管控工作，抓好旅遊交通安全工作，確保國慶假日和旅遊旺季旅遊文化市場安全有序。要全面規範旅遊消費市場秩序，持續開展旅遊市場整治，加大執法檢查力度，對“不合理低價遊”、強迫或誘導購物等頑瘴痼疾緊盯不放、嚴厲打擊，加大對海鮮市場、旅遊景點、旅遊購物點等巡查力度。要激發旅遊文化消費潜力，優化假日旅遊消費供給，營造旺季旅遊消費氛圍，延伸旅遊消費管道，優化旅遊消費結構。

會議強調，各市縣要用好旅遊消費投訴先行賠付機制，進一步加大先行賠付工作推進力度，優化先行賠付平臺，新增誠信企業名錄，積極引導屬地企業納入誠信賠付清單，加快推動更多企業入駐先行賠付平臺。要加大宣傳力度，提升旅遊消費投訴先行賠付知曉率和影響力，引導更多遊客知曉使用“海南放心遊”平臺，為迎接旅遊旺季創造條件、提供助力。

各市縣政府、各有關部門要協同配合，履行責任，落實假日市場綜合監管和旺季旅遊工作任務，要突出“早謀劃早部署”，突出“全覆蓋全聯動”，突出“體檢式暗訪”，突出崗位值守和信息報送，全力以赴做好假日旅遊文化市場綜合監管和旅遊旺季服務保障工作，確保全省旅遊文化市場安全有序、繁榮發展。