【榆林】市行政審批服務局:用心打造政務服務主視窗

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摘要:此外,榆林市行政審批服務局積極開展“大廳之外無審批”專項行動,最終確定榆林市財政局等22個部門的203項行政審批事項全部進駐榆林市政務服務中心。

“多虧了你們盡心盡力幫助,我才能這麼快拿到經營許可證。現在公司運轉一切順利。”8月28日,靖邊縣浩遠廣告印務有限公司負責人王震在電話中對榆林市行政審批服務局文化旅遊科工作人員說。

此前,王震來到榆林市區辦理印刷企業設立業務,由於材料準備不齊全,無法現場辦理。但公司遠在靖邊縣,馬上要參與競標,辦理經營許可證遲不得……種種狀況讓王震一籌莫展。

“好在行政審批服務局主動瞭解情况後,安排專人對我進行線上業務指導。線上提交稽核,線下組織現場勘驗,經過加急特辦,原本需要10個工作日辦理的印刷經營許可證,我用了不到一周時間就拿到了。”王震感激地說。

全省“三個年”活動開展以來,榆林市行政審批服務局以方便群眾辦事為目標,打好政治引領、理論武裝、品牌打造、陣地建設“組合拳”,推動幹部作風能力提升年活動走深走實,實現幹部作風和業務能力“雙提升”。

“我們以市場評估為第一評估、企業感受為第一感受,把政務服務視窗作為榆林服務品牌的集中展示。”榆林市行政審批服務局機關黨委專職副書記李寧說,他們設立企業服務專區,對招商引資入榆的重點專案進行“一對一”全項目週期幫辦代辦,加快項目審批建設進度,對重點專案按節點統計分析,做好資訊和決策支援。此外,設立代辦總長、安排幫辦代辦員,對企業和項目開展常規性諮詢、提供導辦協辦服務,最大程度幫助企業節省申報時間和審批成本。

“沒想到好幾件事情一次性全辦好了。”8月28日,回憶起一個多月前的一次辦事體驗,陝西榆林中田石油集團有限公司副總經理袁婷記憶猶新。

因業務需要,袁婷所在的公司當時急需進行營業執照經營範圍變更,還需新申辦《危險化學品經營許可》。袁婷來到榆林市行政審批服務局登記視窗諮詢流程後,視窗工作人員告訴她稍等片刻,就可領取新的營業執照。即辦即結的高效率讓袁婷十分滿意。

這得益於榆林市行政審批服務局“前臺綜合受理、後臺限時辦結、統一視窗出件”的服務模式。今年,該局依託陝西省市場監督管理局網上登記平臺,優化再造審批流程,實現商事事項辦理提速增效。企業登記資訊變更、註銷、股權出質由承諾件均壓縮為即辦件,企業開辦環節减至1個、辦理時限壓減至0.5個工作日,政務服務效率大幅提升。

此外,榆林市行政審批服務局積極開展“大廳之外無審批”專項行動,最終確定榆林市財政局等22個部門的203項行政審批事項全部進駐榆林市政務服務中心。進駐完成後實現政務服務審批事項達1090項,真正實現“大廳之外無審批”、羣衆辦事“只進一扇門”。

“作為榆林市高品質項目要素保障和重點專案代辦服務的主視窗,我們要不斷提升經營主體對營商環境的滿意度和獲得感,不斷提升幹部作風能力。”榆林市行政審批服務局局長韋福祥說。(記者:張樂佳通訊員:周錦鵬

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