學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育開展以來，省委認真貫徹落實習近平總書記重要講話和訓示批示精神，牢固樹立以人民為中心的發展思想，帶領全省第一批主題教育組織堅持邊學習、邊調研、邊檢視、邊整改，堅持開門納諫、問需於民、回應關切，及時把羣衆急難愁盼問題納入“我為羣衆辦實事”清單，用心用情用力解决醫療、教育、交通、就業、住房、養老等民生領域突出問題，切實增强人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，以實際行動踐行宗旨、為民造福。

現將海南省主題教育“我為羣衆辦實事”情况（第四批）予以公示，歡迎廣大群眾監督。

公示期限：2023年8月30日至9月3日

聯繫電話：0898 65326156

聯繫地址：海南省海口市國興大道69號海南廣場9號樓1103室（郵遞區號：570203）

一、責任單位：省公安廳交警總隊

工作事項：推動車管業務便民舉措高效落地

工作成效：省公安廳交警總隊不斷優化業務辦理流程，推出减環節、减資料、减時限的便民服務措施。對在戶籍地以外辦理小微型非營運載客汽車轉讓登記、住所遷入業務的情况，實行二手小客車轉讓登記“一證通辦”，申請人可憑居民身份證明辦理，無須再提交暫住地居住證明；推行機動車駕駛證業務“容缺辦”，各市縣車管所辦理申請新增駕駛證准駕車型、駕駛證補換證業務時，無須提交原機動車駕駛證；推出警察“交管12123”APP大字版，進一步優化“補換領證件”“違法處理”等高頻業務功能和介面，便利老年人網上辦理交管業務。主題教育開展以來，全省已辦理6.6萬餘筆小微型非營運載客汽車轉讓登記、住所遷入業務；辦理13.7萬筆駕駛證相關“容缺辦”業務；為6.9萬老年人用戶提供便利服務。

二、責任單位：省供銷合作聯社

工作事項：開展消費助農、農產品產銷對接和農資農技下鄉活動

工作成效：省供銷合作聯社聚焦鞏固脫貧農民增收，農業生產、科技、產品銷售等農民羣衆急難愁盼問題，開展消費助農、農產品產銷對接和農資農技下鄉服務。主題教育期間，舉辦消費助農集市638場，銷售額2169萬元，受益農戶超9萬戶次；開展農產品產銷對接活動5場，組織85家客商對接，訂單3.59億元；聯合省農業科學院等組織服務農業基地94個；省農資公司保持月庫存化肥1.4萬噸，做好保供穩價；開展各類農民觀摩會、培訓會33場，1148人次，服務面積2.2萬畝。

三、責任單位：省大數據管理局

工作事項：提升智能化政務服務水平

工作成效：省大數據管理局以羣衆、企業需求為導向，提升政務服務便利化水准。著力打造“海易辦”平臺，聯合省營商環境建設廳與省社會保險服務中心推出老年證、高齡補貼快辦服務；依託“海易辦”平臺，推動“領取社保待遇資格認證”服務上線；打造“海易信”平臺，解决企業融資難題。主題教育開展以來，累計為超15萬名老人提供老年人優待證智慧快辦服務；“海易辦”新增認證人數累計超17萬；“海易信”平臺累計入駐金融機構19家，上架金融產品142款，免費為公共機构、金融機構及中小企業提供査詢超過14萬次；“海易兌”主動向5萬家以上企業推送政策事項，累計兌現惠企資金突破16億元。

四、責任單位：省高級人民法院

工作事項：建立清理積案長效機制

工作成效：省高級人民法院把清理積案作為司法惠民有感工程的重要內容，全省法院“一盤棋”開展清理工作，通過全省法院審判態勢季度分析、積案清理、典型案例剖析等管道强化工作部署，創設清理積案“兩督導一報告”制度，對積案開展“一案雙查”，形成貫通三級法院的壓力傳導、責任落實機制，推動積案清理常治長效。主題教育期間，全省法院3年以上長期未結訴訟案件已結案103件，5年以上長期未結訴訟案件已結案12件，進一步提升人民群眾司法獲得感。

五、責任單位：省司法廳

工作事項：深化推動法治文宣教育

工作成效：省司法廳開展形式多樣的法治文宣，不斷提高羣衆法律意識。主題教育開展以來，舉辦法治講座1406場，以案釋法433場，集中文宣985場，發放文宣資料48.9萬餘件；舉辦“築夢公益普法先行”雲直播講座19期，累計受眾579萬餘人次；制播鄉村振興電視夜校民法典專題節目，累計收看人數35萬餘人次；向全省手機用戶推送民法典公益普法宣傳簡訊1193萬餘條；指導各市縣培育村（居）民小組（自然村）“法律明白人”25214名，推動法治助力鄉村振興。

六、責任單位：省信訪局

工作事項：學習運用“浦江經驗”聚焦解决羣衆急難愁盼問題

工作成效：省信訪局會同信訪聯席會議成員單位，學習運用“浦江經驗”，聚焦羣衆反映強烈的城鄉建設、經濟管理、市場監督、自然資源、政法5大領域與交房難、辦證難、物業亂象等12個大類問題清單進行系統梳理，聯手各相關行業首長部門和屬地市縣解决化解。主題教育開展以來，各級領導幹部共下訪接訪和包案1607件，化解1105件。

七、責任單位：省醫療保障局

工作事項：對我省困難大病羣衆開展多層次醫療救助

工作成效：省醫療保障局聯合省衛生健康委員會、省民政廳等12個部門建設全國首創的省級多層次醫療救助示範區，推動政府救助、慈善救助、社會幫扶與大病患者救助需求精准對接。上線“海惠幫”多層次醫療救助平臺，全省困難大病患者可通過“海惠幫”平臺一次申報多重救助，多部門聯動資訊核驗、資料共用、梯次救助，形成多層次醫療救助閉環回路，實現“數據多跑路、百姓少跑腿”的“一站式”救助便民利民服務。截至目前，共有25比特困難大病患者通過“海惠幫”平臺提出救助申請，經醫保報帳251.38萬元後，多層次醫療救助53.85萬元。

八、責任單位：海口海事法院

工作事項：多舉措化解船員勞務糾紛

工作成效：海口海事法院針對船員漂泊海上工作的職業特點，製定辦理涉船員、漁民類案件便民訴訟服務措施12條，開通快立、快審、快執、快結“綠色通道”，依託電話、微信、電子郵件、人民法院送達平臺、調解平臺等手段，開啟“雲端”訴訟服務新模式，實現船員不下船即可全程參與案件；立足案結事了、衝突化解，以保促調，高效解决船員被欠薪問題，促進保障船員合法權益與航運企業正常生產“雙贏”。主題教育開展以來，船員勞務糾紛案件調解率71.4%，平均審理週期18天，審理時間較之前縮短67.3%。

九、責任單位：共青團海南省委員會

工作事項：開展暑期託管服務

工作成效：共青團海南省委員會充分發揮組織優勢，積極綜合系統資源，突出實踐育人特色，採取多方協同聯動工作模式，整體推進全省共青團和少先隊系統暑期託管工作，大力實施“青年之家·紅領巾學堂”“暑假愛心託管班”“少先隊公益性社會實踐教育”等8項重點專案。截至目前，全省共開展公益暑期託管服務140期，服務少年兒童21692人，為廣大家長暑期“帶娃”減輕負擔。

十、責任單位：省退役軍人事務廳

工作事項：擴大社會化擁軍服務平臺建設

工作成效：省退役軍人事務廳積極推動我省社會化擁軍工作，讓軍人軍屬、退役軍人和其他優撫對象享受優先優質優惠的服務。主題教育開展以來，新招募社會化擁軍服務平臺成員單位224家，涵蓋旅遊、電子商務、現代農業、高新技術、教育、餐飲等多個行業，形成“全省齊擁軍”的良好氛圍；牽頭組織19家醫（理）療服務示範組織及其他擁軍醫療機構，開展擁軍醫療優待月主題活動以及多場“心系退役老兵義診傳遞溫情”等義診活動，共接診軍人軍屬、退役軍人和其他優撫對象1227人次。

十一、責任單位：省藥品監督管理局

工作事項：推進涉企證照電子化

工作成效：省藥品監督管理局會同省營商環境建設廳、省大數據管理局積極推進涉企證照電子化，助力政務服務便企利民，不斷優化營商環境。以經營主體和辦事羣衆需求為導向，按照“成熟一批、啟用一批”的原則，分3批啟用《藥品經營許可證》《執業藥師注册證》《藥品生產許可證》等51類證照，實現省本級涉企證照100%電子化，全覆蓋139個政務服務事項，助力涉企服務提質增效；及時對企業進行文宣，引導企業自行下載和使用電子證照，真正實現“讓數據多跑路，讓羣衆不跑腿”。主題教育開展以來，已累計發放電子證照592張，讓更多企業和羣衆享受到“互聯網+政務服務”的高效和便捷。

十二、責任單位：省交通投資控股有限公司

工作事項：助力羣衆暢通出行

工作成效：省交通投資控股有限公司聚焦服務羣衆安全暢通出行，組織開展“真柳丁守護、情暖高速”主題活動，緩解節假日期間羣衆集中出行、車輛激增導致的擁堵問題。主題教育開展以來，累計發佈擁堵預警資訊和提醒簡訊近360萬條，製作“出行小貼士”“車輪上黨小組服務指南”微視頻，在省內主流媒體投放文宣；節假日期間加强24小時值班值守，不間斷巡查近500餘次，累計出動1511人次，及時做好路面排障清障，為羣衆提供故障維修、緊急救助等服務52次；颱風“泰利”期間，先後出動人員856人次、車輛285輛次，全面加强應急保暢，築牢防臺防汛安全屏障。

十三、責任單位：省教育廳

工作事項：積極推進暑期文體活動進校園

工作成效：省教育廳聯合省旅遊和文化廣電體育廳、省鄉村振興局等組織和各市縣開展2023年暑期文體活動進校園工作，在各地各校廣泛鋪開以“學校喊你回來玩”為主題的系列體育運動、藝術和科普宣傳等活動。各市縣、中小學校和有關體育場所積極回應，堅持“應開盡開”，游泳池每週一至週六15:00—19:00向本地學生免費開放，其他體育場所每天9:00—19:00向本地學生免費開放；從公益課堂、安全教育等方面著手，開展豐富多彩的文體活動，護航青少年健康成長；實施暑期游泳池開放使用和文體活動進校園“每日一報”制度，全面跟踪掌握各地各校暑期游泳池開放使用和文體進校園活動的情况。截至目前，全省暑期文體活動進校園參與人數達70萬人次，游泳池對外開放參與人數達40萬人次。

十四、責任單位：省自然資源和規劃廳

工作事項：實施地質災害隱患點工程綜合性治理

工作成效：省自然資源和規劃廳實施地質災害隱患點工程綜合性治理，不斷提升防灾治灾减灾能力。針對全省142處潜在崩塌、滑坡、泥石流等地質災害隱患的點比特，及時組織巡查排查，對較大的隱患點開展工程綜合性治理；派出多批次專家深入現場勘查，在查明摸清灾害類型、體積規模、險情等級的基礎上，指導市縣抓好整改。截至目前，共對40處受灾影響較大的隱患點開展工程綜合性治理；指導相關市縣完成25處隱患點修建擋土牆、排水溝、支護等治理工程，有力消除了地質災害隱患對周邊1000餘名羣衆的影響，避免了約2億元經濟損失，切實保障人民群眾生命財產安全。

十五、責任單位：省水務廳

工作事項：優化都市（縣城）用水報裝流程

工作成效：省水務廳在主題教育期間，認真聽取相關企業和群眾意見，不斷優化全省都市（縣城）用水報裝流程，為羣衆提供方便。優化後，利用海南省政務服務網“一件事一次辦”專欄，對“水電氣網便利化報裝一件事”報裝系統進行調整，使各市縣供水企業用水報裝系統與工程建設項目審批平臺互聯互通，實現資訊共用、智慧推送；在建設項目工程建設許可階段，工程建設項目審批平臺在一個工作日內將相關資訊推送至供水企業，供水企業及時主動對接建設單位，儘快上門踏勘，確定施工方案，約定通水時間，做好“前置服務”；對通過“海南省政務服務網”申請用水，並具備接水條件（市政供水管道已鋪設至建築區劃紅線且水量水壓水質符合需求）的項目，供水流程將由原來的“212標準”精簡為“102標準”，進一步提高辦事效率。