呼倫貝爾市信訪部門積極發揮衝突糾紛排查作用，及時掌握羣衆思想動態以及羣衆急難愁盼的熱點難點問題，主動為羣衆提供解決方案，進一步夯實基層信訪工作基礎，提高源頭化解質效，使試點鄉鎮、村（社區）羣衆越級走訪數量逐漸下降，妥善的將信訪隱患化解在萌芽狀態。充分發揮基層衝突糾紛調處中心和綜治中心作用，有效整合利用基層服務管理資源，為羣衆反映訴求、化解矛盾提供“一站式”服務，建立健全“信訪＋調解＋法律服務＋N”聯動模式，逐步構建“旗市區統籌、鄉鎮（街道）負責、村（社區）為主”的基層信訪工作機制，拓展社會力量參與信訪問題化解的制度化通路，提升基層社會治理能力和水准。呼倫貝爾市建立“周調度、月通報”工作機制，定期調度信訪代辦制工作進展情況，及時研究解决信訪代辦制工作推行遇到的難點問題，確保信訪代辦制工作實用管用，真正發揮信訪代辦“替民跑、解民愁、贏民信”的積極作用。

截至7月底前，全市14個旗市區，142個蘇木鄉鎮（街道），1168個村居社區，四級信訪代辦機构已實現全域全覆蓋。打造就近服務羣衆、及時化解矛盾、高效防控風險的基層信訪代辦主陣地。切實把信訪衝突化解在基層、解决在源頭，實現羣衆反映的問題全程有人代跑代辦、辦理結果有人及時回饋，變“被動化解矛盾”為“主動解决問題”，推動蘇木鄉鎮、街道辦事處成為衝突糾紛的“終點站”。