記者唐燁
淮海路商圈,東端連著新天地,西端連著環貿購物中心,各自形成了一片可購可逛可遊的商業空間。曾經的淮海中路中段,即重慶南路到瑞金二路這一段,則相對落寞。沿街以光明邨、老人和等一眾老字型大小餐飲店為主,街面上多為上了年紀的消費者。2019年,“TX淮海|年輕力中心”(以下簡稱“TX淮海”)在淮海中路中段、毗鄰成都南路處開業。正如購物中心的品牌名,TX淮海瞄準了年輕客群,為淮海中路注入了一股清新的活力。
開業三年多來,TX淮海吸引年輕人重回淮海中路。“我們的消費者普遍在28歲到35歲之間,黏性較高,購物頻次一月一次,參加商場與品牌活動頻次為一週一次。”TX淮海相關負責人告訴記者。
如今,在淮海中路中段,常年排著兩條隊伍,一條是光明邨門口的中老年消費者隊伍,另一條是TX淮海門前清一色的年輕消費者隊伍。TX淮海去年以來日均客流達2萬至2.5萬人次,今年“五一”假期期間日均客流近5萬人次,是整條淮海中路人流最集聚的購物中心之一。黃浦區商務委的資料顯示,TX淮海直接帶動淮海中路中段日均客流超10萬人次。近年來,一些時尚潮流品牌紛紛落址主街以及背後的支馬路,“有品牌指定要租距離TX淮海近一些的鋪位”,一個豐沛的中段活力街區正慢慢形成。
影響一條現代商業街區的人氣主要有哪些因素?上海財經大學教授晁鋼令歸納為:現代交通的便利度、商務人群的密集度以及業態的差异性。
在淮海中路中段,一度這些優勢都沒有。周邊寸土寸金,停車位不足,公共交通也不算方便。商務人群主要集中在東西兩端。周邊業態以老字型大小餐飲店及社會餐飲店為主,吸引客群非常單一。
淮海中路中段亟需一個節點,來撐起消費力與人氣。TX淮海現時所在的淮海中路523號,就是其中段節點。
淮海中路523號頗有歷史。1993年,華亭伊勢丹在淮海中路523號“騰空”出世。說“騰空”,是因為當時上海的高端購物場所並不多。當年,能手持一個“Isetan”(華亭伊勢丹)字樣的購物袋,是時髦的上海姑娘值得炫耀的事。2008年,華亭伊勢丹離場後,百思買、萬得城等大賣場相繼入駐,但在電商衝擊與周邊體量更大、位置更優的商場競爭下經營慘澹。
2019年,百聯TX淮海捕手淮海中路523號更新。在進行考察與調研後,他們大膽做了設想。
“淮海中路523號交通不便,很難吸引開車的顧客,做不了奢侈品。受原址舊樓改造的限制,餐飲配套無法做足,也吸引不了家庭客群。我們索性揚長避短,不做大而全的購物中心,不面向全年齡消費者,就面向年輕消費者。”百聯TX淮海助理總經理許文君說。
彼時的全球零售市場,正萌發出向年輕消費者靠攏的動向。2019年,TX淮海項目率先打出了“年輕力”的口號。在2020年正式運營時,“年輕力”還被刻入購物中心的品牌名稱。
不過,一個新問題緊隨其後而來——
年輕人社交在網上,購物在網上,TX淮海拿什麼吸引年輕人專門來消費?
“還是社交。”許文君說,年輕人社交可以在網上進行,但他們需要談資,時尚的穿搭、打卡的角度、小眾商品的發售等,都是年輕人感興趣的話題、喜歡的談資。我們就是要吸引他們走出家門,到線下完成、線上下得到滿足。
TX淮海率先提出了“策展型零售”的概念,重新定義了商業空間。在寸土寸金的商業空間內,TX淮海預留了近25%的公共空間,用來策展,高頻場地邀請藝術家、設計師與有影響力的公眾人物,舉辦音樂節、藝術節、講座等文化活動。
2022年以後,年輕消費者群體中產生了一種新的消費趨勢——對高性價比的追求,這給TX淮海帶來了新的發展契機。
“特別好買”“寶藏商場”“性價比高”等對於TX淮海的新標籤,在小紅書等網路媒體上出現,有越來越多的年輕消費者認同這家購物中心:“潮流時尚並不意味著價格貴”。
今年以來,求新求變的TX淮海啟動了新一輪陞級,最大動作是推出景觀上佳的屋頂空間,將重磅引入一家在運營社群方面有經驗與創意的企業,舉辦二次元、運動主題、文化藝術活動等。
如今,TX淮海已作為重要節點,被寫入黃浦區淮海路商業規劃中:在淮海路商圈中段,從TX淮海向東延伸至香黛街頭廣場區域,將打造“全時弄潮街”……
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