記者周楠

  “很大又好逛，從來沒有全部走遍。”“吃飯排隊隊伍太長，熱門餐廳排隊兩小時很正常。”“潮店挺多，買東西品類齊全，高中低檔總有自己所需。”“特別適合遛娃。”……

  在社交媒體和記者朋友的口中，這些是上海環球港比較集中的評估。“蘋果公司CEO庫克現身上海環球港”“DIOR總裁到訪”之類的新聞，則讓人們看到了它日益被世界瞭解的價值。

  從2013年9月開業至今，上海環球港走過了10年。2019年以來，其一直位居“上海購物中心人氣榜”榜首。資料顯示，上海環球港日均客流量10萬+，年客流量超過3500萬人次，2022年銷售額超過155億元，在上海名列前茅。

  上海環球港火爆的原因究竟是什麼？

  “一塊石頭”還是“難得美玉”？

  上海環球港所處的地方，原來是上海軌交3號線、4號線與內環之間的一塊狹長“邊角料”，很多人最初並不看好。一來，它不背靠上海任何一個商圈。二來，當時正處在電商蓬勃發展之時，網上一片對實體商業“唱衰”之聲。

  但在月星集團董事局主席丁佐宏的眼中，這是石頭包裹之下一塊難得的美玉：“我們做的一定不是傳統意義的商場，而是老百姓的都市客廳，一個能滿足各種美好生活需求的一站式服務空間。”

  2013年9月，這座商業“大麦克”驚豔亮相——高248米，總建築面積48萬平方米，擁有2000多個地下停車位。家居起家的月星集團，對於環球港的內部設計很講究，設計方案歷經數十次易稿，最後採用歐式古典風格，將藝術融於商業。10年之後，這樣的風格依然在上海眾多的商場中獨樹一幟，接受它的人卻越來越多。

  來自臺灣的25歲女生謝瑋庭，上個月剛來上海實習，喜歡逛環球港的一個重要原因正是“裝修風格獨特，有種浪漫情懷，能感受到人文藝術的魅力，處處都是打卡點”。還有很多年輕人爭相爬到環球港對面的居民樓上拍攝照片視頻，因為環球港和周邊路網所形成的“愛心地標”，是個著名的網紅景點。

  環球港內有個“金色演藝大廳”，定期舉行音樂會。正因為“天幕穹頂舞臺”特殊的鋼結構設計，讓觀眾在不同方位都能聆聽音樂，並觀看到演員的演奏。

  美玉需要打磨。大體量的商業體中，用什麼玩法也更為講究。置身於商場中，中廊兩邊的商鋪琳琅滿目，涵蓋時尚品牌、精品餐飲、休閒娛樂、辦公健身、飯店服務、展覽演出等多種業態，近千家品牌和商戶，儼然是一座“濃縮的都市”。

  今年5月以來，上海環球港有近40家新店入駐，其中包括十多家區域、上海以及全國首店，網羅各大潮流及餐飲品牌。

  網紅雜貨店“蕃茄口袋”華東首店6月在環球港開業。店長張馨月說：“開業不過兩個月，每天客流超萬人，到了雙休日店裡更是擠得水泄不通。”一些線上品牌也開始將線下首店放在環球港。手機殼原創品牌“殼空間”，在環球港設立線下首店一年來，讓更多人瞭解並體驗，通過線上、線下聯動，提升了品牌總銷售額。

  “平民路線”還是“高端打法”？

  如果套用“××聚集地”形容環球港，可搭配的內容很多：珠寶品牌聚集地、運動品牌聚集地、餐飲品牌聚集地……在很多商品門類裏，環球港似乎都可以用“大而全”來形容。

  六福珠寶8年前入駐環球港，在店長羅敏的眼中，聚集帶來的是人流與消費。“買珠寶的人來這裡就可以了，各種品牌齊全，每一家都有自己的特色，總有消費者喜歡。在六福珠寶上海60多家門店中，環球港店業績名列前茅，月銷售額達200萬元左右。”

  環球港始終不乏網紅店、超人氣品牌以及潮流業態。其中餐飲店鋪就有100多家，並呈現年輕、時尚、休閒的風格，以至於高端宴請類的正餐極少。

  據介紹，環球港每年都在不斷對品牌業態調整陞級，年均上新率接近10%。近年來，特色餐飲、時尚生活零售、運動時尚潮牌、休閒文娛等體驗式商業業態比重穩步提升，傳統服飾類等業態占比有所收窄。

  “我們不會成為一個以奢侈品為主打的商場。”丁佐宏說，“我們篩選品牌的要求是：代表歷史傳統的、代表世界的、代表創新的、引領潮流的品牌，與老百姓烟火氣接軌的、代表社會價值的品牌。”

  這樣的定位，讓環球港成為一個面向大眾、兼顧各年齡段消費者的商業場所，並不受傳統“低中高”消費層次定義。

  對於許多購物場所而言，其吸引力並不在於有多少高檔品牌，重要的是在各業態的互動中，讓顧客願意花費更多時間停留，從而實現價值轉換。環球港在10年前便提出“商旅文體展”結合的購物體驗管道，策劃了很多叫好又叫座的展覽，更實現了周周有演藝，將社交、互動、體驗性極大發揮，顯然獲得了更多的時間消費。

  “立足中國”還是“面向世界”？

  今年，在環球港屋頂，上海首個郵輪主題商業空間——世界港口小鎮全新亮相。和環球港主體相比，這裡呈現出獨特的異域風情。不僅首店、主題餐吧、音樂酒吧、異國風情料理等業態俱全，文創集市、演藝廣場、沉浸式劇場等公共活動空間也滿足了年輕人夜生活的新需求。

  今年3月，兩個“6天+365天”進博常年展館——斯里蘭卡館和伊朗館在環球港世界港口小鎮率先開業。過一段時間，還將迎來新“鄰居”埃及館、巴基斯坦館等，助力“展品變商品”。斯里蘭卡館負責人、斯里蘭卡—中國貿易促進協會主席李德龍說，開業以來，斯里蘭卡館銷售額逐月上升，錫蘭紅茶、寶石等熱門商品每天都要補貨。“上海環球港給予了很大的入駐支持，讓斯里蘭卡館成了兩國之間的貿易橋樑。”

  世界港口小鎮是環球港承接進博會溢出效應的直接成果，又明顯地拉動了人氣和商氣。左庭右院的店長告訴記者：“儘管店內人氣很旺，但我們還是在世界港口小鎮上設定了流動攤位賣牛肉串。這樣上下聯動，讓我們的營業額進一步提升。”

  日均10萬+的客流，無疑轉化成了消費流。從客流的構成看，不僅來自上海各區，也有來自長三角以及全國。

  環球港的雄心，似乎一開始就藏在了名字裏。在丁佐宏看來，中國不缺商業，缺的是和國際接軌、百姓接軌、時代接軌的商業。依託上海，環球港未來可以成為世界看中國的視窗，以及中國看世界的視窗。

  從這個意義上，無論是從世界品牌的引入、中國品牌的輸出，還是在品牌的創新、品質、品位的提升上，上海環球港可以做的還很多。