今年以來，二連浩特市稅務局聚焦市場主體關切，以深入開展“便民辦稅春風行動”為抓手，切實轉變工作作風，多措並舉提升納稅人繳費人獲得感、滿意度。

稅惠政策精准問需，服務走訪“零距離”。運用大資料分析納稅人行業、申報數據、稅費種類等資訊，進行標籤標注，推出量身定制政策“大禮包”，確保政策紅利直達快享。聚焦問題導向，精准定位辦稅繳費痛點、難點，實現了從“盲目溝通”到“精准問需”。深入客商集中市場，開展“幫辦代辦”和“一站式”涉稅答疑活動，充分贏得納稅人的認可。

推進服務“智慧化”，疑難響應“零延時”。强化調研分析，借鑒新時代楓橋經驗，建立“問辦協同”服務體系，運用語音和案頭共亯等工具，構建“視頻互動、問辦協同”新模式，讓諮詢服務從“解答問題”陞級到“解决問題”，著力讓“智慧化”便民服務輻射至最大面。

强化溝通加强聯動，一窗受理“零障礙”。持續優化二連浩特市房地產交易稅收一體化業務“集成辦理”體系，將房地產交易稅收業務歸併管理，變成一窗受理、一次等候、一次辦結。聚焦增量房、二手房、法拍房等不同房地產交易資料類型多、錶證單書填寫需求大、要求高等問題，積極探索無紙化辦稅模式，持續縮減自然人辦稅的紙質資料填寫項目。

下一步，二連浩特市稅務局將聚焦制約稅務工作高品質發展的難點問題和納稅人繳費人反映強烈的熱點問題，堅持實事求是的態度，持續開展調查研究，並積極將調研成果轉化為推進稅務工作的實際成效，為打造“非常滿意”的稅收營商環境貢獻更多稅務力量。