為不斷提升“遼闊草原錫林郭勒”旅遊知名度和影響力，今年以來，我盟以提供更加個性化、品質化的旅遊服務為抓手，出臺六項便民惠民措施，切實提升遊客羣衆獲得感和幸福感。

中國馬都覈心區文化生態旅遊區，景區內專門設定的計程車快速通道、馬都不夜城消費維權服務站、警務室等，讓遊客遊的安全、玩的舒心。同時，每個路口都有指引人員、路標等，如遇下雨天氣遊客中心還會為遊客提供雨傘等多項便民措施。

我盟出臺六項便民惠民措施後，入境遊客會第一時間接收到歡迎簡訊，遊客在我盟旅遊期間可以接收到路况、交通安全，雨雪、沙塵、高溫等極端天氣的溫馨提示。截至目前，中國移動公司已開通專用資訊平臺，入境歡迎簡訊已發送17萬條，更有多項陞級的暖心、貼心服務為遊客出行保駕護航。

錫盟文體旅遊廣電局文宣與對外交流合作科科長邢海鵬：在錫林郭勒盟千里草原風景大道沿途的驛站、服務區，我們向遊客提供開水、應急藥箱等便捷的服務；對自駕遊客，在錫林郭勒盟發生的輕微的交通違法，我們堅持柔性執法，以提醒教育為主；全盟的A級景區配備兼職的救援隊伍開展救援服務；另外，我們在12345政務服務便民熱線設立了旅遊諮詢的專席，受理旅遊諮詢服務的問題；同時，我們積極做好12345旅遊諮詢服務熱線的宣傳推廣，持續加强對旅遊諮詢服務熱線和六項便民服務措施的宣傳推廣。