推進“五减四辦”改革,推出公證便民服務“明白紙”……昨日,記者從市司法局獲悉,為落實司法部《關於優化公證服務更好利企便民的意見》,我市公證行業持續深化“放管服”改革,出臺一系列公證法律服務為民便民貼心舉措,將優化服務、便民利民落到實處。
據悉,為轉變公證服務理念和模式,我市持續推進“五减四辦”改革在受理申請、審查核實、審批出證等全流程“减時間、减環節、减資料、减成本、减次數”,著力解决羣衆“辦事難、辦事慢、跑路多”等問題。推出公證便民服務“明白紙”,通過網上辦、掌上辦、諮詢辦、預約辦等多種方式,向全社會提供更加優質、便捷、高效、普惠的公證法律服務。
具體舉措包括:規範、精簡公證證明材料,實行容缺受理制度。推行公證證明材料清單管理,堅決清理沒有明確法律法規依據、不必要的證明材料,凡是能够通過政府資料共用和運用信息化手段能核實的事項,不再要求當事人提供證明材料。對於基本條件具備、主要證明材料齊全僅缺少次要資料的公證申請,採取容缺受理制度,在當事人補齊資料並符合出證條件的同時立即出具公證書,提升服務效能。
堅持首問負責制、完善一次性告知制度。安排業務素質高、工作能力强、服務態度好的公證人員辦理視窗接待,堅持做到“誰首問、誰首接、誰首辦、誰一直負責到公證事項辦理完畢”。各公證機构製定一次性告知規範指引,公證員首次接待當事人諮詢時,一次性告知辦理公證的條件、程式、期限以及需要提交的資料、獲取資料的途徑和管道,讓當事人少跑路。
擴大“最多跑一次”和“零跑腿”公證事項範圍,推廣“跨省通辦”公證業務。創新探索公證减證便民的方法路徑,將“最多跑一次”和“零跑腿”公證事項由原來的54項分別擴大至180項和80項,提供公證書郵寄送達,讓當事人“足不出戶”就能享受到公證服務。現時,我市各公證機构均可辦理學歷、學位、機動車駕駛證和納稅狀況的“跨省通辦”公證事項。
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