近年來，快速發展的數字經濟在深刻改變人們生活的同時，也給一些人尤其是老年人帶來諸多不便。為了幫助老年人跨越“數字鴻溝”，從2021年起省政府連續3年將“解决老年人運用智慧科技困難專項普及培訓工程”列入省政府民生實事，受到老年人的歡迎。

“本堂課先教大家如何加微信好友。微信好友可以發資訊，還可以打視頻電話，還可以多人一起聊天，學會後不僅交友方便，還可以給生活增添許多樂趣……”近日，一場生動的老年人智慧社交培訓課，在南京市棲霞區堯化街道堯林仙居社區居家養老服務站熱鬧舉行。

老師在講臺上以PPT結合實物操作的管道，一步步為老人講解手機微信的功能設置，包括字體大小、網路開關、輸入法等內容。臺上老師講得認真，台下幾十比特大爺欧巴桑聽得仔細，“師生”之間還不時互動。不一會兒，教室內幾十比特老年人都學會了加微信好友、群聊、發紅包等功能，大家十分開心。

“通過幾次培訓，我學會了用智能手機上網、微信聊天、購物。”堯林仙居社區71歲的蘆國培告訴記者。

同樣住在堯林仙居社區67歲的沈秀萍說，她除了用手機導航、購物等外，還會製作音樂相册、短視頻和美化圖片等功能，自己帶孫子孫女出去遊玩，想去哪手機蒐索一下就行，大大減輕了帶娃出門的難度。智能手機給她的生活打開一個全新的世界。

據堯化街道民政辦主任汪玉婷介紹，今年以來，街道聯合8個社區居家養老服務站，舉辦20多場老年人運用智慧科技專項普及培訓活動，共完成智能手機培訓680多人次。老年人隨時來、隨時學，一次學不會的還可以再來學。許多老年人通過學習，可以像年輕人一樣享受智能手機帶來的便利。

隨著數位化、網路化的快速發展和廣泛應用，網約車、線上預約、線上支付等廣泛運用，生活新模式、消費新業態進一步放大老年人的出行難、看病難、購物難。許多老年人漸漸感覺到與現代生活逐漸脫節。

2020年11月，國務院辦公廳印發《關於切實解决老年人運用智能技術困難的實施方案》，聚焦老年人日常生活涉及的出行、就醫、消費、文娛、辦事等7類高頻事項和服務場景，提出20條具體舉措。隨後，江蘇省也同步出臺《江蘇省切實解决老年人運用智能技術困難重點任務清單》，明確9個方面50項具體任務，每年為老年人免費提供培訓50萬人次，省財政每年配套1000萬元專項資金予以支持。江蘇省衛健委、發改委、財政廳、教育廳、民政廳、老幹部局、省老齡辦等部門聯合實施老年人運用智慧科技專項普及培訓工程，將培訓任務細化分解到縣（市、區），加强工作調研指導，建立培訓進度月報告機制，及時通報各地培訓任務完成情况，壓實工作責任。

兩年多來，全省累計為老年人免費提供培訓服務145.5萬人次，受到全省廣大老年朋友的歡迎。許多老年人熟練掌握微信聊天、預約掛號、健康掃碼、手機支付、網約車出行等實用功能，讓老年人跟上數字經濟的步伐。

除了舉辦智能手機運用培訓外，針對少數老年人不想學、不願學、不敢用等現象，江蘇省還多措並舉，通過課程設置的豐富性、趣味性及舉辦智能手機運用大賽等，吸引老人加入學習，促進培訓成果轉化。2021年、2022年，省發改委、衛健委、老齡辦、老幹部局、教育廳、工信廳等部門，以“同步新時代、智享夕陽紅”為主題，聯合舉辦兩届江蘇省“老年達人”運用智慧科技大賽，以賽促學、以賽促培收到很好的效果。

通過這些管道，許多老年人成為數位“達人”。東台市建豐社區居民、今年70歲的程社欧巴桑是智能手機使用的“佼佼者”，她還曾參加“江蘇省第一届老年達人運用智慧科技大賽”全省總決賽，並榮獲二等獎。“用智能手機上網、微信聊天、購物啥的現在我全都會，用手機打車、問路也都不在話下，可以說我的生活離不開智能手機了。”程社大媽說。