海南日報訊（記者 李夢瑤）省市場監管局於近日出臺《海鮮市場消費欺詐行為常態化監管機制》（以下簡稱《監管機制》），重點從風險防範、監管執法、智慧監管、消費維權、信用監管五個方面著手，整治海鮮市場缺斤短兩、欺客宰客等消費欺詐行為。

根據監管風險和經營者信用狀況，市場監管部門將新增檢查頻次，常態化開展面向經營者的普法宣貫培訓活動，曝光典型案例，震懾違法行為。同時，强化價格監管、計量監管、廣告監管，依法嚴懲缺斤短兩、價格欺詐、虛假宣傳等消費欺詐行為。

《監管機制》提出，將推廣智慧監管，積極引導經營者使用物聯網溯源電子秤，加入“陽光餐飲”信息化平臺，實現消費數據自動採集，即時監測，消費投訴或消費評估即時線上反映，有效防範和解决消費欺詐問題。

此外，市場監管部門還將在海鮮集中經營場所設定12315消費維權服務站，建立健全消費投訴資訊公示制度，並依託線上解决消費糾紛（ODR）機制，快速處置並化解消費糾紛，提高消費環境透明度。

對於性質惡劣、情節嚴重、社會危害較大，受到較重行政處罰的消費欺詐行為當事人，將依法將其列入嚴重違法失信名單；强化失信聯合懲戒，對因消費欺詐受到行政處罰和被列入嚴重違法失信名單的經營者，依法記入其信用檔案，實行失信資訊部門共亯並公示。

《監管機制》另提出，將推廣電子點菜系統、誠信筐稱重、螃蟹裸秤等做法。