海南都市運行平臺上線“海政通”平臺
累計結案80餘萬條都市運行管理問題

本報訊 （記者 邵長春 通訊員 劉淩軒 肖亞梅）6月1日，海南省都市運行管理服務平臺（以下簡稱“海南都市運行”）在“海政通”平臺上線，這是“海政通”平臺上集成的第158個應用。

工作人員可通過“海政通”平臺進入“海南都市運行”開展都市運行管理服務工作。據悉，“海南都市運行”由省住建廳開發，在前期試運行階段已累計結案80餘萬條都市運行管理問題，有效提升我省公共服務管理效能。

“海南都市運行”已實現國家、省、市縣三級聯網，完成了全省270平方公里市縣建成區單元網格劃分，建立資訊收集、案件建立、任務派遣、任務處理、任務迴響、核查結案、綜合評價七步閉環工作模式，全面引入城市管理新理念、新模式、新機制、新應用，實現都市運行管理事項“一網統管”，提升都市的管理水准和運行效率。

截至目前，海南全省累計上報都市運行管理各類問題87萬多條，立案84.4萬條，應結案83.2萬條，結案80.1萬條，結案率96.17%。這些數據，均可以通過“海政通”查看。

“海南都市運行”平臺還開發了城市管理、市容環衛、市政公用、園林綠化等多個場景，並引入云計算、物聯網等科技，實現智慧發現、24小時動態監督和智慧派單等功能；並逐步實現對都市精細化、智能化的管理。

“我們通過‘海政通’平臺進入‘海南都市運行’應用開展工作，大大提升了城市管理效能，為文昌市創文創衛工作數智賦能。”文昌市綜合行政執法局城管大隊大隊長王新聰說。

基於“海政通”平臺，省住建廳不斷深化海南都市運行管理平臺（一期）應用，不斷提高都市科學化、精細化、智能化管理水准，這也是“海政通”平臺協同辦公的一個縮影。

“海政通”平臺現時已建立了“省—市（縣）—區（鄉鎮）—街道（行政村）—社區（自然村）”五級組織架構，覆蓋全省18個市縣2381個部門以及125個省直單位。在平臺應用推廣過程中，各級政府部門根據自身業務需要和實踐經驗，依託“海政通”平臺綜合接入全省超150個政務應用，全省數位政務創新不斷向縱深發展。

“除了助力政府協同辦公，‘海政通’平臺去年上線了經濟運行、社會發展、社情民意、應急管理、網上督查、政務服務等6個專題的領導視窗，持續優化完善相關名額數據，為省委、省政府提供決策支撐。我們將持續助力政府數位化轉型建設，賦能政府治理能力現代化提升，提升行政效能。”省大數據管理局副局長吳成說。