在通遼市科左中旗農村信用聯社保康信用社網點，優而鮮果蔬企業法人陶可喜正在“首貸視窗”辦理貸款相關事宜。今年他想擴大經營規模，需要一大筆資金，作為首貸戶的他原本還在為能否順利貸到款而憂心，得知銀行設立了“首貸視窗”便趕來諮詢。從辦理到放款僅用兩天時間，陶可喜便順利收到了“急需款”。

“放款快、利率低，還設定了專門的辦理視窗，信用社真是給我們小微企業帶來了莫大幫助。”陶可喜說。

為著力解决中小微企業首貸難、融資貴、融資慢等問題，科左中旗在各銀行機构營業網點開設“首貸戶視窗”，全力搭建銀行企業“連心橋”，優化首貸業務辦理機制，為企業紓困解難。

“首貸”是為在中國人民銀行系統顯示無貸款記錄、首次申請貸款的“無貸戶”企業法人提供的貸款。該旗通過啟動“首貸服務視窗”，為首次辦理貸款業務的個體戶和中小微企業提供業務諮詢服務和辦理綠色通道，為首貸戶提供符合自身的貸款使用和還款方案，讓更多中小微企業和個體工商戶更容易得到第一筆貸款支持，不斷提高融資可獲得性。

保康農村信用社主任金雪說：“為優化金融領域營商環境，科左中旗農村信用聯社在全旗各網點設立了‘首貸戶業務諮詢視窗’，配備專職人員，對首貸戶給予政策輔導、融資對策、跟踪回訪等一站式服務，提高首貸成功率。同時，縮短貸款辦理時限，精减辦理環節，充分利用‘線上線下’產品對接‘無貸戶’融資需求，縮短貸款辦結時間，助力破解‘首貸難’，精准紓困小微企業。同時，積極為小微企業减費讓利，主動為客戶承擔辦理抵（質）押貸款過程中產生的評估費、登記費、公證費及協力廠商監管費用等，對生產經營困難的客戶主動减免服務收費和貸款利息。”

“首貸視窗”的設立，架起了一座連接銀行和企業的“橋樑”，銀行可以為有貸款需求的主體提供全方位的金融服務。現時，該旗共有6家金融機構、44個網點開設了“首貸視窗”，已實現全覆蓋。第一季度，全旗通過“首貸視窗”共向21戶首貸戶發放貸款1984萬元.