“騙子的花樣真是太多了！如果不是你及時提醒我，我就真的上當了！”4月13日，得知自己遭遇電信詐騙後，韓城市金城街道書院社區居民王麗心有餘悸地對趕來提醒她的網格員劉菲說。

當天，王麗接到詐騙電話，對方聲稱自己是淘寶客服，因操作失誤將她登記為天猫代理商，如果她不馬上解除，將會被自動扣款。正當王麗準備按騙子的要求進行下一步操作時，在社區群裏看到王麗求助消息的網格員劉菲及時聯系上她，提醒她可能接到了詐騙電話。最終，在劉菲的幫助下，王麗停止操作避免了損失。

這一幕是韓城市推行網格化管理更好服務市民的一個縮影。

近年來，韓城市堅持精准施策，突出靶向發力，强化黨建引領，做實網格、做優服務，進一步提升黨建引領基層治理精細化、科學化水准，通過“劃網定格、派員定崗、多網合一、全域聯防”，將治理服務觸角延伸到都市各領域各網格，讓一張“網”管到底成為高效社會治理的標配。

黨建引領建强組織體系

早在2014年，韓城市就開始了網格化治理的探索。隨著城市化不斷發展，網格化治理也面臨著新的挑戰。

“過去，網格劃分標準不同、大小不一，且各部門、各條線也有自己的網格，相互交叉又各自為戰，難以形成合力。”韓城市委組織部副部長劉釗說。

織密網格治理“千條線”，科學合理綜合網格，更好服務基層是亟待解决的問題。

為此，韓城市著眼優化網格設定，按照“屬地管理、規模適度、街巷定界、無縫銜接、全域覆蓋、相對固定、動態調整”等要求，開展“劃網定格”專項行動，合理劃定三級網格，創新設定綜合網格和專屬網格，將居住區以外的商務樓宇、綠地廣場、飯店商超、沿街門店等對應區塊列入三級網格，優化基層治理體系，引領形成組織部門牽頭抓總，政法、民政等部門密切配合，相關職能部門聯動推進的治理機制。

樓棟多、髒亂差、管理混亂、業主投訴多，曾是喬南社區司馬社區面臨的“老大難”問題。“劃網定格”行動中，喬南社區將司馬社區所有樓棟納入統一網格，成立司馬社區黨支部，通過組織聯建、資源聯享、服務聯動，實現社區聯片共管，發揮社區黨組織領導作用，抓組織延伸、抓資源整合，形成黨建“同心圓”，把黨的組織和工作從社區向社區、街巷、樓棟等末梢單元延伸，有效提升了治理效能。

黨建工作到網格，築牢戰鬥堡壘。現時，韓城市共劃分網格8666個。其中，一級網格1612個、二級網格5566個、三級網格1488個，讓羣衆有了更貼心、更堅實的依靠。

優化力量激發治理活力

張輝是韓城市新城街道三星社區一名專職網格員。他所在的社區為村改社區，常住人口927人，流動人口2500餘人，原先僅有6名網格員。由於事務繁雜，他和同事在羣衆服務工作上並不能面面俱到。

在“派員定崗”行動中，社區以原三星村自然村組為組織，劃分3個網格，選定黨員網格員15人、外派網格員3人，將網格員隊伍擴充至18人。“現在服務半徑變小了，我們的工作更加細緻、高效。”張輝說。

“現在的工作方式就像一口井，網格內事務可以深挖，更好地服務羣衆。”該社區二級網格長丁立民說出了眾多網格員的切身感受。

為進一步提升網格治理效能，韓城市以建設基層治理模範市為目標，以推進城鄉“治理一張網”建設為抓手，堅持將綜合資源力量、建强網格隊伍作為發揮網格作用的重中之重，推動形成力量向網格聚集、資源在網格綜合的良好工作格局，完善網格員培訓、考核、激勵機制，提升網格員隊伍能力貭素，壯大基層一線治理力量，激發基層治理新活力。

如今，在韓城市，8666名網格員忙碌的身影遍佈各個角落。他們深耕自己的“責任田”，聯合多方力量，解决羣衆急難愁盼問題，以實際行動演繹基層治理多重角色。

統籌調動釋放服務效能

“您好，咱們村設立了集中祭祀點，為大家備了鮮花和香。大家可以通過鮮花祭祀、誦讀祭文這些形式來祭祀。”清明前夕，為了宣導文明、綠色、簡約的祭祀新風，西莊鎮道口梁村基層網格員胡效鋒到羣衆家中講解文明祭祀相關內容。

清明節前，大量羣衆返鄉祭祀，護林防火形勢嚴峻。西莊鎮精細劃分巡查網格32個，嚴格落實網格化管理，加强監管力度，形成以“包村幹部+村組幹部+網格員+黨員志願者”為基礎的巡查力量，對河道沿線、墓園、林區等重點區域開展實地查看，實行全方位、全覆蓋式巡查。

“網格員在網格微信群內推送文明祭掃的連結和視頻，還多次到家中給我講解政策。我才瞭解到現在祭祀的形式可以有這麼多，心裡也慢慢認可並接受了。”村民强萬福在集中祭祀點完成祭祀活動後說，“以前我們在山上祭祀的時候，總是提心吊膽怕著火。現在，村民們統一在公共祭祀場地進行祭祀，不僅避免了發生火災隱患，還樹立了文明祭祀新風尚。這還得感謝咱網格員不厭其煩地講解政策，讓我能跟上時代嘞！”

民生無小事，事事總關情。韓城市把辦好百姓身邊事、解决羣衆煩心事作為黨建引領推進社區治理的重要內容，暢通說事通路、彙集百姓民意、破解治理難題，以小網格撬動大治理，化被動為主動、化險情為安全，在推進網格化治理的創新實踐中，也為韓城高品質發展增添了動力。

此外，在黨建引領網格化管理運行過程中，韓城市通過明晰工作規範、建立入戶走訪制度、健全年度考核和平常考核機制等，不斷完善資訊採集、問題發現、分流交辦、協同處置、結果迴響、督促指導等閉環機制，提升網格運行效能，讓羣衆急難愁盼問題都能及時、高效得到回應，切實讓廣大群眾最大程度享受到基層治理紅利。（記者：屈荔鵬通訊員：高佳麗）