為持續深化“放管服”改革優化營商環境，不斷提升企業、羣衆辦事滿意度，構建審批更快捷、辦事更高效、服務更周到、監管更規範的發展環境，去年6月，韓城市打造“禎好辦”政務服務品牌，實現了幹部貭素、審批流程、辦理機制大提升。

為方便群眾“掌上辦”“就近辦”“一次辦”，韓城市政務服務中心將業務內容仔細梳理後，分為社會事務、城市建設、交通運輸等6方面54個高頻事項，並製作二維碼，通過韓城市政務服務中心微信公眾號等平臺進行發佈。羣衆通過手機掃碼，即可瞭解各個事項辦理所需申報材料、辦事流程、辦理時限等資訊，用“數據跑路”代替“羣衆跑腿”。

“請您點開手機微信用戶端下載……我幫您調整好手機監視器，進行人臉識別……您已經完成注册。”

4月23日，記者走進韓城市政務服務中心開發區分中心惠企服務大廳，在企業幫辦代辦區，工作人員何豔龍耐心指導、幫助前來辦理開店業務的王先生一家進行網上注册。

“來之前，我們以為辦理手續會很麻煩，要跑好多部門、交好多資料、得好幾天才能辦完，沒想到在惠企服務大廳‘真好辦’。”拿到營業執照的王先生高興地說，“工作人員服務特別熱情，也很專業，不到半個小時就幫我完成了網上注册，不到半天時間稽核結果就出來了。只進一扇門，就可以把營業執照、銀行開戶、企業關防這些都辦理好，太方便了。”

“真好辦”的背後，源於韓城市“禎好辦”政務服務品牌的創建，得益於韓城市幹部作風的轉變。

為持續深化“放管服”改革，優化營商環境，不斷提升企業、羣衆辦事滿意度，構建審批更快捷、辦事更高效、服務更周到、監管更規範的發展環境，去年6月，韓城市打造“禎好辦”政務服務品牌，實現了幹部貭素、審批流程、辦理機制大提升。

每天8時30分，在惠企服務大廳，工作人員按時召開“小晨會”，集體誦讀市政務服務中心“88字工作守則”，並總結工作得失，進行查漏補缺。據悉，這樣的小晨會，自2021年4月19日惠企服務大廳正式運行以來，已經堅持召開700多天。

“小晨會上，大家討論最多的就是如何提升服務品質，讓辦事羣衆更滿意。用心為羣衆服務讓我們感到快樂，羣衆的好評、點贊越來越多，是對我們工作最大的認可。”惠企服務大廳社會事務區工作人員王靜說。

召開小晨會是“强作風”的一個小切口。近年來，韓城市政務服務中心深入貫徹“小視窗·大服務”理念，持續擦亮“禎好辦”政務服務品牌，不斷提升政務服務標準化、規範化、便利化水准，切實解決羣衆急難愁盼問題。

為方便群眾“掌上辦”“就近辦”“一次辦”，韓城市政務服務中心將業務內容仔細梳理後，分為社會事務、城市建設、交通運輸等6方面54個高頻事項，並製作二維碼，通過韓城市政務服務中心微信公眾號等平臺進行發佈。羣衆通過手機掃碼，即可瞭解各個事項辦理所需申報材料、辦事流程、辦理時限等資訊，用“數據跑路”代替“羣衆跑腿”。

同時，惠企服務大廳設立“黨員示範崗”“黨員服務崗”，充分發揮黨員先鋒模範作用，做到“羣衆需求在哪裡，黨員作用就發揮到哪裡，力量就彙聚到哪裡”，把“惠企便民”切實體現在視窗服務上。此外，大廳內還設立“辦不成事”反映視窗，集中處理和解决羣衆在辦事過程中遇到的各類疑難問題，政務服務滿意度不斷提升。

據韓城市政務服務中心主任吳小虎介紹，今年以來，該中心持續深化和拓展“小晨會”的內涵和外延，創新形式，不斷提升幹部的政治理論水准、思想道德修養和業務能力。同時，中心將工作人員作風紀律、服務態度等方面表現情况納入考核範圍，强化績效考核結果運用，形成獎罰機制，不斷激發幹部“比學趕超”的工作熱情。

“下一步，我們將突出‘辦事效率’主題，圍繞‘溫情服務’，抓住‘群眾滿意’這個中心，不斷擦亮‘禎好辦’政務服務品牌，讓羣衆好辦事、為羣衆辦好事。”吳小虎說。（記者：穆騁通訊員：王淩濤）