記者吳丹璐

  日前，國家稅務總局上海市奉賢區稅務局“稅務元宇宙”社會共治點在上海市工業綜合開發區啟用，這是上海首個以元宇宙科技賦能的稅務社會共治點。

  據瞭解，該稅務社會共治點利用完整3D建模、數位孿生、虛擬模擬數字人等元宇宙相關科技，實現了“線上+線下，虛擬+現實”的深度融合，通過開發智慧導稅、遠程諮詢、自助辦稅、課程點播等功能，為納稅人、繳費人提供能够有效互動的辦稅服務。這一稅務社會共治點將幫助解決工業綜合開發區及其周邊6萬餘戶企業的辦稅需求，打通了納稅人辦稅的“最後一公里”。在此前試運行一個月中，共治點日均服務接待已超過100戶納稅人、繳費人。

  “沒想到園區裏搬來一個新的辦稅點，想來諮詢一下二手車經銷政策的具體適用情况，雙屏設備上12366遠程人員先是解答了我的政策疑難問題，在發現需要辦理票種核定業務後主動為我轉接了實體大廳辦稅視窗，我通過機器上傳資料、核對資訊，事情就這麼辦成了。”作為首批體驗者的上海元通之寶汽車銷售服務有限公司財務負責人彭曉竹說。

  據介紹，納稅人通過同步投屏科技，可以實时看到稅務人員的操作介面，充分掌握業務辦結情况，便捷了掃碼繳費、文書彩打等影像交換需求，最終實現了業務基本100%雲端全覆蓋辦理。