“大數據”精准畫像“一條龍”服務助力“零距離”問需減壓

林芝市巴宜區稅務局精細服務個體工商戶

為進一步優化營商環境，今年以來，國家稅務總局林芝市巴宜區稅務局將落實國家最新稅收優惠政策和個體工商戶日常服務有機結合，發揮“三師”團隊及稅費管家滴灌作用，下好涉稅風險防控工作“先手棋”，助力個體工商戶健康發展，讓非公有制經濟穩穩紮根在市場土壤中。

“大數據”精准畫像。充分發掘稅收大數據價值，按照納稅人稅費資訊“一戶式”歸集，充分盤活各系統沉澱的納稅人涉稅數據，加强涉稅數據資源開發利用，即時監測轄區內個體工商戶經營情況，精准識別經營狀況异常波動的個體工商戶。對涉及納稅人的稅費服務活動實行紮口管理，對涉稅風險應對活動實現按戶歸集，指定服務管家，精確推送涉稅風險任務，做到同一個涉稅風險點不重複打擾。根據監測情况主動預研納稅人能够享受的稅收優惠政策，出現納稅人實際享受情况與預研結果有差异時，及時開展稅費優惠分析，確有應享未享的及時更正，保證納稅人充分享受稅收紅利。全過程加强服務精細化、智能化，對不同情况的納稅人分級分類給予納稅服務，全程協助納稅人應對涉稅風險。

“一條龍”服務助力。牢牢抓住“營業額”這個個體工商戶稅費管理服務中的牛鼻子，動態調整核定額，為個體工商戶納稅人賦能。該局通過建立綜合模型，充分運用各項涉稅數據，綜合考慮納稅人往期營業額、同行業經營情況等數據，借助一戶式分析工具等平臺，動態監測個體工商戶經營情況，科學計算建議核定額。對於核定額上升的122戶納稅人，稅費服務管家及時給予個性化稅費輔導，確保納稅人充分享受稅收優惠紅利。在日常監測中，對納稅人存在的實際營業額超過申報額的情况，分情况分類型進行風險應對，對納稅人因超級用戶自動申報造成申報額小於營業額的定期定額戶，及時輔導納稅人進行申報錯誤更正，消除涉稅風險；對納稅人存在主觀故意隱瞞收入、虛假申報的情况，及時研判風險等級，啟動相應風險應對流程。對於發展成熟的個體工商戶，引導納稅人進一步完善財務資料、規範財務管理，促進個體工商戶健康發展。

“零距離”問需減壓。組織稅費服務管家，針對營業額維持穩定、出現下降的5880戶納稅人，積極開展服務上雲、政策上門活動，主動瞭解納稅人經營難處，幫助納稅人充分享受稅收優惠。結合個體工商戶經營特點，利用網路直播、“林稅通”等線上服務平臺，在不打擾個體工商戶日常經營的前提下打造立體化文宣通路，加强對轄區內納稅人的文宣引導，不斷擴大網上辦稅受眾群體，轉變納稅人繳費人辦稅繳費觀念，讓納稅人繳費人切身體會網上辦稅的便捷性，不見面也能瞭解稅收優惠政策和辦稅通路。在征期特別是每季度大征期等關鍵時間節點，將“央珍工作室”等服務陣地前移，面對面回應稅費問題，當場解答稅費難題。對於存在短期經營困難情况的納稅人，積極借助“銀稅互動”等平臺切實助力納稅人走出經營困境，減輕經營壓力，為納稅人解難題、辦實事。

個體工商戶是非公有制經濟的重要組成部分，是穩增長、穩就業、穩物價的重要基礎。接下來，巴宜區稅務局將持續發力，不斷優化創新服務措施，為納稅人提供更快速的迴響、更精細的服務、更優質的體驗，不斷助力民營經濟持續健康發展。