3月14日,成都市郫都區舉行預付式消費信用監管平臺上線發佈儀式。該平臺由郫都區委政法委會同相關行業首長部門,引導行業協會共同打造,是我省首個預付式消費信用監管平臺。
平臺由商戶端、消費者端、銀行端、政府端組成。商戶入駐時,平臺通過與國家市場監督管理總局“電子營業執照”系統對接,驗證經營商戶的合法性和髮卡資格。消費者在充值時,與商戶線上簽署規範的制式契约,减少合同糾紛。充值的費用將由銀行對帳戶餘額進行動態監管。
記者登入該平臺看到,已有教育培訓、體育健身、餐飲等領域多家商戶入駐,每個商戶都有一個“可信消費碼”,並展示其預付費項目價目表。記者點擊某蛋糕店發現,該店的“可信消費碼”為綠色,資訊備案、資金監管、安全支付、標準合同、證照核驗等審批項均已通過。該蛋糕店提供5種不同面額的儲值卡服務,記者點擊每種儲值卡服務嘗試付款時,均會自動確認並簽署一份餐飲行業預付費服務交易契约。
成都市委政法委相關負責人介紹,商戶經營數據异常時,網格員將收到預警資訊,第一時間趕往現場查看並迴響。發生糾紛時,平臺提供區塊鏈存證證據,確保公正、高效地解决糾紛。
不僅消費者受益,郫都區紅光街道“愛雅堂口腔”經營者古毅坦言,入駐平臺能讓消費者對誠信守法的機构重新建立信任,也能避免不法商家低價收費、卷款跑路,讓整個行業逐漸走向規範化。
“近年來,消費行業屢屢出現商家卷款跑路現象,預付式消費監管已成為社會治理的一大痛點和難點。”四川智慧社會智慧治理重點實驗室主任、四川大學法學院教授王竹認為,該平臺上線是一項有意義的探索。(記者伍力)
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