記者束涵
昨天上午,愛奇藝通過官方微博發佈會員服務調整情况說明,恢復老會員高清投屏功能,支持5臺設備登入。
今年1月,有網友迴響稱,愛奇藝App限制投屏。此前黃金VIP會員支持最高4K清晰度投屏,現在只能選480P清晰度。愛奇藝客服回應稱,黃金會員可以在電腦、平板和手機端使用,同時可使用480P清晰度進行投屏。若需要更高清晰度投屏,需要開通白金會員或在電視端上觀看播放。
這一話題引發了廣大消費者的討論,直指這一做法是“套娃式收費”“又一次薅羊毛”。
上海市消保委認為,投屏是移動端用戶正常的使用場景,消費者付了錢,在手機上看還是投屏看都是消費者的權利。平臺在App內限制消費者投屏的做法不合理,想用這種方法加收費用更不厚道。視頻平臺更無權不當獲取手機許可權,干涉消費者採用協力廠商App或者連線等管道投屏。
隨著投屏清晰度問題持續發酵,昨天愛奇藝通過官方微博發佈會員服務調整情况說明:2023年2月20日仍處於訂閱狀態的愛奇藝黃金VIP會員,恢復720P和1080P清晰度的投屏服務;同日起,愛奇藝黃金、白金、星鑽VIP會員可在5臺設備上登入,不再限制登入設備種類,在同一時間播放的設備也不再限制種類。
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