記者栗思
2月6日,解放日報刊發《15公裏200元!“不打錶”亂象抬頭》一文,報導了上海火車站周邊揚招計程車“不打錶”“議價”等亂象。文章引發大眾交通集團有限公司的高度重視,為防患於未然,福斯出租公司開展自查自糾,增派質檢力量前往機場、車站等地開展巡查,維護行業品牌聲譽。
據介紹,為應對春運大客流,公司特意製定了春運保障方案,組成800輛規模的保障車隊,並對司機隊伍進行預防教育和巡視質檢。春運啟動前兩周,公司就對4000多名在運司機開展了全面培訓,並以“報文和微信企業號推送”的形式提醒司機規範營運服務、杜絕拒載議價,同時加强了對兩場三站的巡檢力度,從每天2人巡檢調整至4人巡檢。對於巡檢中發現個別涉嫌拒載議價或車身不整潔等問題司機,質檢人員予以現場糾正並責備教育,同步對講機報公司客服中心,生成質檢工單下達車隊,由車隊進一步對駕駛員約談教育或停運辦班。
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