市統計局社情民意調查中心近期組織開展了數位化天津調查，從產業發展和居民生活兩個角度瞭解天津市數位化發展現狀。調查顯示，企業紛紛聚焦天津市數位化發展，參與意願高，全民暢享的數字生活受到百姓點贊。

七成企業願參與“數位化都市”建設

黨的二十大報告中指出，要加快發展數字經濟，促進數字經濟和實體經濟深度融合，打造具有國際競爭力的數位產業集群。在受訪的1000家企業中，87.4%的企業認為加快天津市數位化發展對企業有助力作用，其中認為有很大助力的占34.1%，認為有一些助力的占53.3%。

調查顯示，77.2%的企業願意參與“數位化都市”建設（比如企業上雲、建設共亯平臺、參與數位會展等）。對於“數位化都市”中涉企的新應用、新功能和新服務，65.0%的企業願意瞭解和使用。其中，希望通過“數位化都市”建設獲得政策支持的占比最高，為86.4%，其他還有降低企業成本、簡化審批手續、提高運營效率、拓展行業市場的占比均超過80%。

企業數位化利用率超八成

調查顯示，天津市企業數位化利用率達到87.3%，其中77.0%的企業日常使用辦公網絡，55.1%的企業通過視訊會議進行工作部署，43.0%的企業拓展電子商務領域，42.9%的企業實現遠程辦公。

數位化對企業效益的提升是顯而易見的，通過調查發現，77.6%的企業認為運用數位化科技可以提升企業效益，其中認為可以提升50%以上的占11.3%，提升30%—50%的占13.9%，提升10%—30%的占38.6%。

現時5G網絡在天津市企業中的使用最為廣泛，占比為61.7%；其次是物聯網，占比為30.7%。其他資訊技術包括人工智慧（18.6%）、大資料分析與挖掘（17.4%）、云計算（12.6%）、區塊鏈（5.3%）、虛擬實境/VR（3.6%）等應用的範圍較小。

九成以上受訪居民點贊

天津順應數位時代發展潮流，通過發展普惠共亯的數位公共服務，陸續推動一系列與居民生活密切相關的數字生活場景有效落地。在受訪的900名居民中，95.7%的居民認為建設“數位化都市”能讓生活更加便捷，90.7%的居民對此表示支持，60.1%的居民認為現時建設程度較好。其中居民關注度最高的三個板塊依次為醫療（61.4%）、經濟（54.8%）和交通（46.7%）。

數位科技已全面融入居民生活

隨著天津市數位化水准的不斷攀升，日常使用交通出行、教育醫療、休閒娛樂等民生熱點領域的數位化應用平臺已成為居民不可或缺且無所不在的生活方式。調查結果顯示，99.6%的居民在日常工作、生活中會使用（遇到）數位化應用場景，77.3%的居民表示自己每天都要使用，其中使用人次最高的三類為：手機生活繳費（85.2%）、預約就診（78.0%）和網購商品（77.7%）。

居民希望營建更加智慧便捷的數位社會

通過調查瞭解到，我市居民所描繪的“數位化都市”主要包括：便捷的民生服務（79.6%）、數位產業帶動經濟發展（70.7%）、人工智慧廣泛應用（66.8%）、精細化城市管理（63.1%）、高效的應急處理（62.4%）、“最多跑一次”的政務服務體系（57.9%）等。