錦州市以市場主體和羣衆辦事的感受度為尺規，持續推進“一網通辦”工作，不斷提升政務服務水平，讓市場主體辦事更便捷、更具獲得感。

加强基礎建設，完善線上服務功能。加强政務服務網建設。編制政務服務事項服務指南易錯要素填寫規範，明確了21個要素填寫標準，開展線上服務指南填寫抽查工作，共查出填寫不規範事項400佘項。將政務服務網延伸至村（社區），實現市、縣（市、區）、鄉鎮（街道）、村（社區）四級覆蓋。打破數據壁壘，對接國家市場總局企業資訊數據、公安部人口資訊查詢數據，以糧食收購企業資格備案為試點，實行申請表線上填寫、申請資料數據核驗免資料提交管道開展審批。

加强對接應用，推進電子證照、電子印章建設。圍繞行政許可、行政確認、其他行政權力開展發證清單再梳理，規範了證照模版名稱、證照模版資訊和發證環節，明確凡提供政務服務的部門，尤其是已完成電子證照製作的部門要製作電子印章。截止到目前共有電子證照212種、證照模版1634個，共印發證照782萬個，製作電子印章1603。開展電子證明系統建設，推動零證明査詢核驗系統與一體化平臺對接，完成了證明系統與一體化平臺、市級不動產業務系統的數據對接工作。

加强優化陞級，深入推進“一件事一次辦”。深度開展事項梳理，優化陞級推出11個精品主題“一件事”。以申請人視角認真分析11個“一件事”的業態特點和辦理流程，廣泛徵求各相關部門的意見，有針對性地為每一個“一件事”合理配置事項，擴展至企業從開辦到開業整個過程，實現全流程覆蓋；量身打造繪製了流程圖，將整個開辦流程分為准入審批、企業行為、開辦審批、准營審批、開業前期準備5個部分，直觀展示了企業從開辦到開業的全過程；通過一問一答的管道為每個“一件事”配寘情景化指引，聚焦企業真實需求，以貼心暖心的“望聞問切”全方位考慮可能會遇到的問題，做好提示和指引，共配寘91個情景化問題。