陳吉寧看望慰問邵振樺家庭。陳正寶攝

  記者張駿孟群舒王海燕顧傑

  中華民族傳統節日癸卯兔年春節即將到來。連日來，市委書記陳吉寧，市委副書記、市長龔正，市人大常委會主任董雲虎，市政協主席胡文容，市委副書記諸葛宇傑等市領導，分赴全市16個區的街鎮村居，實地檢查幫困送溫暖工作推進落實情况，親切看望困難群眾，慰問一線工作人員，向大家致以新春問候和誠摯祝福。陳吉寧指出，不斷實現人民對美好生活的嚮往，是建設人民都市的應有之義。要深入學習貫徹黨的二十大和習近平總書記考察上海重要講話精神，堅持以人民為中心的發展思想，深入群眾、深入基層，精准施策、持續用力，以更多惠民生、暖民心的舉措解决羣衆“急難愁盼”、提升人民生活品質，讓人民群眾的獲得感更顯成色、幸福感更永續、安全感更有保障。

  黃浦區南京東路街道社區事務受理服務中心為居民提供一口式綜合受理服務，涵蓋200餘項民生業務。臨近過年，陸陸續續有居民前來辦事。陳吉寧一行走進中心，聽取節日期間幫困救助、服務羣衆相關情況彙報，來到愛心幫扶工作室，向奔忙在扶危濟困一線的救助工作人員表示慰問，詳細瞭解他們幫扶困難對象的具體做法和體會。“做好這份工作不容易，要有善心、耐心和細心。”陳吉寧說，大家工作在直面羣衆、服務羣衆的最前沿，最瞭解居民所思所想、所需所盼，既要及時解决好每一個具體問題，也要善於總結共性問題，進一步提升幫扶的針對性、精准性，為“政策找人”提供有力支撐。要延伸服務觸角，打通面向“沉默少數”的“最後一公里”，讓民生兜底保障更有力。相關部門要加大對基層衕誌的關心支持，切實為基層一線減負增能賦權，讓他們輕裝上陣，手裡有策、心中有數，更好為羣衆解難題、辦實事。市領導還察看了中心智慧服務區，瞭解自助服務，詢問羣衆所辦事項、政策是否清晰，辦事是否便利，還有哪些流程需要優化簡化，指出要著眼羣衆和市場主體感受度，進一步強化科技賦能和流程再造，推動“一網通辦”反覆運算陞級，讓大家辦事更便捷、更高效。

  市領導還登門看望了困難群眾邵振樺家庭。邵振樺重殘無業，依靠66歲的母親楊金花照顧生活起居。陳吉寧向母子倆致以新春問候，坐到床邊與兩人親切交談，詳細瞭解身體狀況、醫療開支、收入來源和社會救助落實等情况，關切詢問還有什麼困難需要解决。楊金花告訴市領導，孩子重病在身無法工作，全靠黨和政府關心、社區鄰里相助，支持家裡一次次渡過難關，內心無比感激。陳吉寧叮囑街道、居委要持續關心照顧，經常上門看望，及時幫助解決實際困難，鼓勵邵振樺母子保重身體、樹立信心，有困難大家一起幫忙解决，就沒有跨不過去的坎。陳吉寧說，要始終把人民安居樂業、安危冷暖放在心上，走好新時代黨的群眾路線，深入基層一線，傾聽羣衆呼聲，有什麼問題就解决什麼問題，什麼困難突出就集中力量攻堅，以一項項民心工程、一件件民生實事、一個個暖心舉措的落地見效，讓困難群眾切實感受到我們這座城市的溫暖。

  龔正一行來到臨汾路街道社會救助事務管理所，察看辦事大廳，詳細瞭解靜安區幫困救助工作情况，聽取街道運用大數據工具發現困難群體、實施精准救助的特色做法。龔正指出，困難家庭往往是“沉默的少數”，要用好數位化手段，實現廣覆蓋、不遺漏、少重複，有困難早發現、早介入、早救助，織密織牢民生保障網。要始終帶著深厚感情做好羣衆工作，對羣衆遇到的困難和問題，要及時持續關注，主動答疑解惑，幫助瞭解各方面政策，提供細緻周到的幫助，讓羣衆充分感受到溫暖。

  隨後，龔正走進景鳳路一居民區，看望困難居民萬鳳根一家。萬鳳根是退役軍人，家庭醫療開支較大，仍與老伴一道熱心奉獻社區。市領導與老人促膝交談，鼓勵老人增强信心、保重身體，並叮囑居委多加關愛，讓社區老人安享晚年。

  董雲虎一行來到徐家匯街道社區事務受理服務中心，在“一網通辦”自助服務區瞭解各類政務服務事項自助辦理情况，在“一口式”服務受理視窗瞭解社會救助情况，同時慰問視窗工作人員，感謝他們的辛勤付出，並致以節日問候。隨後，市領導一行來到困難老人徐根娣家中，關切詢問老人日常起居和生活保障情况，讚賞他們積極樂觀的生活態度，向他們致以新春問候，並叮囑相關部門繼續關愛困難家庭，幫助他們解决實際困難。

  胡文容一行來到長寧區天山路街道社區事務受理服務中心，察看社區事務辦理流程，慰問視窗工作人員，向他們致以節日的誠摯問候。隨後，市領導登門看望了困難黨員王南燕家庭。市領導關切詢問生活照料、醫療護理等情况，向他們致以新年祝福。得知老人作為一名老黨員，退休後仍熱心公益，市領導感謝她的無私付出，鼓勵其要保重身體，積極樂觀面對生活，叮囑相關部門要繼續做好關心關愛工作，及時幫助解決實際困難。

  諸葛宇傑一行來到虹口區廣中路街道社區事務受理服務中心，察看中心運行情况，聽取幫困救助等工作介紹。市領導勉勵工作人員深入踐行人民都市理念，認真傾聽羣衆所需所想所盼，積極探索服務羣衆的新思路新舉措，更好提高服務效能，讓廣大群眾有更多的獲得感幸福感。市領導還登門慰問了困難老人葉仁花家庭，向他們致以節日的祝福和問候，囑咐相關部門持續關心關愛，及時幫助解決實際困難。