烏海市“轉作風、提效能、促發展”作風建設集中整頓工作開展以來，海區人社局堅持市場化、法治化原則，創新體制機制、完善法治保障，促進勞動保障法律法規的貫徹實施，有效預防和糾正各類違反勞動保障法律法規問題，維護農民工合法權益。

一、主要做法

重拳出擊，抓好源頭治理“轉作風”。先後開展了清理整頓人力資源市場秩序、打擊強迫勞動使用童工、女職工權益保護、根治欠薪冬季攻堅等專項執法檢查，重點對工程建設領域落實農民工實名制管理情况和按時足額支付薪水情况進行認真排查，採取聯合約談、共同督辦等管道，積極化解拖欠農民工薪水問題，鑄牢源頭治理欠薪的第一道防線。2022年，開展各類執法檢查9次，約談企業12批80人次。

暢通通路，依法限時辦結“提效能”。用好“三熱線一平臺”即烏海市勞動保障舉報投訴電話0473－2056401、市民熱線12345、全國勞動保障諮詢服務電話12333和國家欠薪線索舉報平臺，明確專人負責，確保問題線索及時處置，速辦速結。積極探索“互聯網＋勞動監察”模式，對疑難案件實行專人專案專班，及時辦理侵害勞動者合法權益案件，實現問題線索動態清零。2022年共為1802名勞動者追發薪水3088.2萬元。

加大力度，開展政策宣講“促發展”。深入開展勞動保障普法宣傳進工地、進企業、進園區，通過報紙專欄、微信公眾號、短視頻等管道，全方位、多角度加大宣傳力度，組織幹部職工走進一鎮六辦42個村（社區）及轄區50餘家企業開展“三送五進”系列活動，現場解答企業羣衆關心的問題，發放1.5萬餘份文宣資料，讓企業、羣衆的訴求在“家門口”得到解决。

二、經驗啟示

一要堅持以人民為中心的發展思想。群眾利益無小事，必須切實解決好羣衆的操心事、煩心事、揪心事，做到深入實際、深入基層，真心實意地服務羣衆，才能得到人民群眾的擁護和支持。二要認真辦理群眾舉報投訴問題線索。堅持底線思維，認真受理處置欠薪問題，對上級轉辦欠薪案件實行領導包案和掛牌督辦，問題不解决不銷帳，做到有訴必應、有應必果，將欠薪引發的衝突糾紛解决在“小”“早”階段，做到“薪水足額付、欠薪少發生、案件快處置”。三要錨定根治欠薪目標不放鬆。加强常態化監督檢查，與相關職能部門實行工作聯動，加大對重點行業、重點工程、重點企業的監督檢查力度，著重關注漠視侵害勞動者利益、推諉扯皮、敷衍塞責等問題，持續强化職能部門監管責任和企業主體責任落實，做到依法保護勞動者合法權益和嚴厲打擊惡意欠薪違法行為並舉，推動拖欠農民工薪水問題得到合理解决。