1月10日，省長許昆林在鹽城市亭湖區接待信訪羣衆。他強調，要認真學習貫徹黨的二十大精神，深入落實習近平總書記關於加強和改進人民信訪工作的重要思想，堅持人民至上，堅守人民情懷，用心傾聽願望訴求，著力化解矛盾問題，把送上門來的羣衆工作做細做實做到位、做到羣衆心坎上。

許昆林來到亭湖區人民來訪接待中心，接待來自該區鹽城交通大院社區來訪羣衆。來訪羣衆提出，所住社區建設年代較早，房屋設施老舊，存在一定安全隱患等問題。許昆林邊聽邊記，詳細詢問有關情况，讚賞她心系鄰里平安、守望都市發展，表示將充分吸收意見建議，加快推動問題解决。許昆林要求當地負責同志儘快製定整改方案，排查化解安全隱患，改造完善基礎設施，切實滿足居民安全需要和基本生活需求。結合都市更新行動著力提升人居環境，統籌抓好公共服務提升、停車資源共亯、歷史文化保護等工作，加快推動都市結構優化、功能完善和品質提升。

許昆林強調，信訪工作是瞭解社情民意的重要視窗，寄託著羣衆對黨和政府的信任和期盼。要依法依規把來訪羣衆的信訪事項辦好辦實，把解决信訪問題的過程作為踐行黨的群眾路線、做好羣衆工作的過程。要强化責任擔當，綜合運用法律、政策、經濟、行政等手段和教育、調解、疏導等辦法，使羣衆切身感受到權益得到公平對待、利益得到有效維護。要加强對信訪重點領域普遍性問題的梳理歸納和分析研究，切實增强工作前瞻性預見性主動性，推動衝突問題發現在早、防範在先、處置在小。