前些日子,中國建築第八工程局分公司的財務人員楊曉有點著急上火。受疫情影響,身在外地的楊曉來丹辦理涉稅事項非常不便,可這次的涉稅業務需要輾轉總部、分公司及施工地之間,除了涉及地點多以外,涉稅業務還比較緊急。一籌莫展之時,楊曉向振興區稅務局進行電話諮詢。
“丹稅便民”工作室第一時間為楊曉所在企業制訂了個性化服務方案,通過視頻連線、郵寄資料等管道,遠程協助辦理涉稅事項,解了燃眉之急。楊曉激動地說:“真心感謝‘丹稅便民’工作室的暖心服務,特事特辦,利企便民!”
疫情發生後,振興區稅務局依託“丹稅便民”工作室,採取“線上+線下”密切配合的管道,為納稅人繳費人提供優質安全的稅費服務,在特殊時期搭建起了辦稅“高速公路”。
除解决企業的急事,“丹稅便民”工作室還積極為百姓解决難事。丹紙新村社區有13戶住戶因門市房辦證難問題找到工作室求助,在工作人員的幫助與協調下,辦證難問題終於解决。“手裡有了房照,心裡才能踏實。”拿到房照後,劉女士的臉上露出了踏實的笑容。
“丹稅便民”工作室今年2月試運行以來,接待納稅人數千人次,為納稅人繳費人解决欠繳滯納金、外匯核查業務、社保費、出口退稅等幾十類涉稅問題。工作室還通過政務微信設立網上稅費諮詢服務廳,納稅人通過掃描“雲”上輔導二維碼與大廳視窗直連,“動動手指”辦業務。
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