為支持個體工商戶有效應對復工複產問題，呼和浩特市市場監管局按照市委、市政府的安排部署，堅持“硬核”防控與“暖心”服務相結合，通過四項舉措幫助個體工商戶渡過難關。

優化准入、穩定底盤。全面推行“網上辦、預約辦、郵寄辦”不見面審批，全市各級登記機關安排業務骨幹通過電話、微信等管道提供全程精准指導，引導市場主體“零接觸”高效辦理業務。對申請從事新產業新業態經營的，放寬經營範圍核准標準。因疫情原因導致市場監管部門核發的許可證到期的個體工商戶，延期至全域降為“低風險”地區後60個自然日內補辦相關手續。疫情期間，全市新增個體工商戶342戶。

包容審慎，信用修復。疫情期間，除涉及人民群眾健康和財產安全領域外，對違法行為危害後果輕微且及時更正的個體工商戶實行“首次不罰”。針對個體工商戶未按時年報、通過登記的住所或經營場所無法聯系標記為异常狀態等影響市場主體信用的問題，進行網上信用修復。疫情期間，全市辦理信用修復32件。

減負增效，穩定就業。把幫助市場主體降成本，作為支持個體工商戶穩定發展的務實之策，嚴厲查處不落實各項惠企政策、不按規定降低收費標準、借疫情擅自設立收費項目等行為，截至目前，已檢查轉供電主體128家，退還多收電費80萬元。

調查訴求，活躍市場。在前期召開65場“走基層、辦實事、優環境”座談會，瞭解市場主體的急難愁盼問題，列清單進行“點對點核查、面對面化解”的基礎上，為充分掌握個體工商戶復工複產複商的需求難點，發放《疫情影響下呼和浩特市個體工商戶調查問卷》，瞭解個體工商戶實際困難，現時已收回問卷858份。下一步，將根據統計調查結果，積極推動多部門共同幫扶。