近年來，延邊州加快推進“綜窗”改革，推行網上審批模式，開拓高頻事項24小時“自助辦”條件，打造“和諧、流暢、高效、文明”的辦事環境，讓企業和羣衆辦事“最多跑一次”。

　　在全省率先實現政務服務事項延展城區全覆蓋。為適應基層治理能力現代化需要，延吉市積極探索便民利民服務有效管道，採取1+6+N的框架構建全域覆蓋政務服務體系，從百項涉民政務服務事項當中進一步梳理出與羣衆密切相關的64項高頻服務事項延展至社區，在全省第一個實現了政務服務“硬體+軟件+服務”三位一體向城區基層延展全覆蓋，且延展到基層新版全流程審批平臺的政務服務事項數位居全省第一。通過採取自助辦、現場辦、代辦、幫辦、預約辦、巡迴辦六類辦理模式，實現“數據多跑路，羣衆少跑腿”政務服務目標，節約了羣衆辦事成本。

　　推進工程建設項目審批改革。延吉市作為全省第一批接受國家監測的工程建設項目審批制度改革試點單位，積極組織實施“一協同四審評”工作機制，採取“一份辦事指南、一張申請表單、一套申報材料、完成多項審批”運行模式，積極推進“减程式、减要件、减環節、减時限”的“四减”措施，政府投資類項目審批時限由255個工作日縮減至最短81個工作日以內，社會投資類項目審批時限由245個工作日縮減至最短68個工作日以內，水電氣暖網等公共服務企業全部進廳且實現全程網辦。

　　實現房產資訊共用、業務網上辦理。房產局與12家金融部門簽訂《延吉市網上辦理房屋抵押合同備案合作協議》和《信息保密協議》，同不動產部門攜手推行房屋一般抵押業務網上辦理；在開展存量房交易資金監管的同時，將房屋網簽契约、交易資金監管協定的簽訂及監管資金的存儲、貸款業務延伸至各合作銀行營業網點，委託合作銀行受理契约網簽業務，並利用合作銀行網點多的優勢，方便交易雙方就近辦理；與法院、住房公積金等部門實現資訊共用，房屋資訊查詢、核對及房屋強制可以在網上辦理；推出房屋建築年代査詢、樓盤建立、業主身份資訊補錄3項業務手機端提交，工作人員直接辦理。

　　出入境業務更加便捷高效。優化辦理出入境證照流程，制證照片指紋採集、申請資料提交、證件繳費等各個環節集中在同一地點辦理，出入境證照審批簽發時限由7個工作日縮減至4個工作日；因出國奔喪、治療重症、探望危重病人等緊急事由需要加急辦理出入境證照的，加急辦證時限由5個工作日縮減至2個工作日；利用自助填表機“三表合一”，取消提交申請人戶口本、派出所丟失證明等證明材料。

　　積極推動异地就醫直接結算全覆蓋。醫保局採取多項措施深化异地就醫結算工作，簡化備案流程。异地就醫備案只要求其提供就醫地居住證明，取消所需就醫地提供的所有蓋章、异地就醫待遇等待期，以及居住地和參保地就醫變更限制，且直接結算備案到就醫地市或省份。通過此項措施，切實落實好外出農民工、就業創業人員跨地區异地就醫直接結算全覆蓋工作。

近年來，延邊州全面推進“最多跑一次”改革工作，進一步優化辦事流程、精簡申請要件、壓縮審批時限，全市實現“最多跑一次”事項達1887項，占改革事項的98.7%。積極推進政務服務事項集成辦理，為辦事企業和羣衆開展更快捷審批服務。穩步推進延吉市政務服務中心標準化建設，建成六大功能區，設有75個前臺視窗，便於羣衆快速、準確到相應視窗辦理業務。（張偉國代黎黎張敬源）