記者黃尖尖
工作日下午3點,結束一波外賣高峰的騎手張堯將電瓶車停在了波陽路16號一間“HUI”新屋門前。走進屋內,他整個人放鬆下來,卸掉頭盔,接一杯水,打開飯盒,一邊吃飯一邊看電視。
美團上海隆昌站位於波陽創業園內,管理騎手上百人,他們的服務範圍覆蓋楊浦區定海路等幾個街道。最近,隆昌站經過改造後重開,變成一個環境舒適的騎手“黨群+工作”服務站,名為“HUI”新屋。
新服務站的建設,源於定海路街道黨工委書記李穎帶領街道幹部深入調研,精心設定,積極推進。而李穎他們的心願,就包含在“HUI”新屋牆上這句話裏——“感謝有你,歡迎回家”。“外賣騎手大多來自五湖四海,服務站讓他們在這個遠離家鄉的地方有了一個‘家’,可以享受貼心服務,感受來自這座城市的溫度。”
設計方案改到第五版才定稿
張堯在美團當了8年騎手,平均每天跑50單外賣,有一個歇脚的網站對他來說十分必要。“騎手的時間是碎片化的,送餐高峰過後,又來不及回家休息,我有時就靠在自己的電瓶車上歇一會。”
定海路街道黨工委書記李穎在調研過程中,將張堯和騎手們的需求一一記錄下來。今年8月,定海路街道建立起由黨建辦、工會、團委、城管中隊共同組成的工作小組,對13家快遞外賣網點網站進行走訪排摸。
美團上海隆昌站位於100多名騎手配送區域的中心位置,但功能單一,只有一個昏暗的辦公室供騎手日常派發任務和簡單交流用。“我們也一直有改造網站的想法。”美團(上海)黨辦主任劉華說,“美團從去年11月成立美團上海外賣騎手流動黨員黨支部,我們希望以此網站為試點,探索騎手黨建的新模式。”
在楊浦區委組織部的指導下,定海路街道黨工委和美團(上海)黨委决定通過“街企聯建”的管道推進網站改造。街道組織設計公司實地調研,9月初便拿出第一版設計方案。“我們詢問騎手希望網站有哪些功能,一比特站長說,平時開晨會都要站在露天的地方,希望有一處室內空間,於是我們就將現有空間的沙發換成可分散、可組合的多功能桌椅。”街道幹部告訴記者。
“有騎手說夏天希望有消暑設施,於是站裡就添置了冰柜、空調,還增設了大電視機。有騎手希望能在網站找到多元服務的資源,我們又通過街道工會,將法律諮詢、職工夜校等服務連結到這裡。”經過徵求騎手意見,設計方案修改到第五版才最終定稿。
資源整合,網站成為“紅色加油站”
“網站的工程項目雖然不大,但它代表了新業態群體的需求。”李穎說,街道高度重視網站升級改造工作,在多方面給予充分支持,每一次聽取完騎手意見後都會及時修改設計方案,街道黨建辦、工會、團委等黨群部門加强聯動,解决建設過程中遇到的難題。
改造的一大難點在於搶時間。在建設過渡期,隆昌站的騎手們只能在外面的臨時辦公地開會和休息。為了壓縮過渡期,街道和企業把工期定在10天內完工。“提高效率的方法就是把問題提前考慮,把準備功夫做足。”定海路街道黨工委副書記楊曉豔說,“我們與施工方一起提前列出施工期間每天必須完成的項目清單。”
工作站既是服務騎手的網站,也是黨建引領的陣地。在網站建設過程中,李穎與美團相關負責人到網站調研,一起商量,如何依託資源整合,推進新就業群體黨建工作。在此過程中,楊浦區委組織部也對網站的黨建功能提出優化建議。
從9月下旬動工,到國慶後完工,“HUI”新屋不僅新增了冰柜、電視等硬體設施,還設定了紅色加油站、黨群服務陣地等板塊,搭建一個引導騎手融入社會治理的新平臺。10月16日,隆昌站的騎手們在嶄新的網站共同觀看了黨的二十大開幕盛况。
新升級後40平方米的小屋,牆上貼著騎手們的工作照和參加公益活動的照片,各種騎手元素把小屋點綴得十分溫馨。天氣熱的時候,網站冰柜常備氷水、消暑用品,天冷了則會備好薑茶和食物。“HUI”新屋還提供各種免費培訓計畫,給騎手“充電”。正在攻讀上海開放大學線上課程的張堯,經常利用休息時間來這裡看書學習。騎手李俊在“HUI”新屋聽過“七一勳章”得主黃寶妹上的黨課,加入了“真愛戰疫天使,溫暖都市角落”公益活動……“網站環境變好了,我們更有歸屬感了。”
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