近年來,圖們市全面推行“夜訪夜談”機制,推動市級領導利用晚間休息時間,主動化身“趕考書生”,上門讓羣衆“現場出題”,著力解决好羣衆操心事、煩心事、揪心事,以全心全意為人民服務的宗旨意識答出為民服務“滿分卷”。
由於大部分羣衆白天忙於生產生活,領導幹部不能在工作時間充分瞭解民情民意,囙此,圖們市結合領導幹部下社區活動,打造了市級領導幹部“夜訪夜談”機制,將關口前移到社區,切實提高黨員幹部的“知民度”,以拉近幹群“物理距離”來貼近“心理距離”。
為確保“夜訪夜談”開門見山、取得實效,圖們市採取“1+1+N”工作模式,即1比特市級領導帶領1個工作專班協調多個職能部門,每週四18點至20點在社區會議室與羣衆開展座談,廣泛集中民智、找准“破題”入口,深挖羣衆平時不敢說、不願說、不便說的突出問題,採取簡單問題現場答覆、複雜問題限期解决、疑難問題跟踪回訪的管道,確保問題發現在一線、解决在一線。
針對夜訪過程中羣衆迴響的問題,圖們市採取“一戶一檔”的原則建立“百姓檔案”,形成幹部“夜訪夜談”工作台賬,將具體問題、具體責任準確落實到崗、落實到人。同時,圖們市黨政主要領導多次批示,要求建立督查機制,不定期開展“回頭看”,確保做到真座談、真接訪、真協調、真化解。今年以來,28比特市級領導深入社區48次,召開座談會議44次,接待羣衆1100餘人次,協調部門21個,解决問題148件,徵集意見建議77條。
通過活動的深入開展,圖們市不斷健全了領導幹部聯系基層、融入基層、服務基層的長效機制,促進黨員幹部服務基層、服務羣衆、服務發展的能力水准提升,促進一批基層羣衆關注的熱點難點問題得到切實解決,促進一批影響基層穩定的衝突糾紛得到有效化解,切實提升羣衆滿意度和幸福感。
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