記者俱鶴飛

  今年是埃森哲紮根中國、服務中國的第35年，也是連續第三年參加進博會。談及參加進博會的原因，埃森哲全球副總裁、大中華區主席朱虹回答堅定：“在我眼中，進博會為中國高水准開放注入了有力的確定性。”

  “確定性”來源於實實在在的收穫。借助進博會大平臺，埃森哲將社會影響力傳遞給了更多中國客戶，助力並帶動更多企業一起打造永續、負責任的高品質增長。

  為企業“問診尋路”

  埃森哲注册於愛爾蘭，是一家全球綜合性諮詢和技術服務公司。根植中國35年來，埃森哲持續助力中國企業推進數位化轉型，為客戶提供涵蓋科技、諮詢、運營到行銷的全方位端到端數位化服務。

  對客戶而言，埃森哲是“站在背後的那個人”，需要為企業“問診尋路”，陪客戶共同走過五年，乃至十年歷程。“我們希望通過連續深入參與進博會，把全球創新能力與全方位的數位化服務不斷帶給中國企業。”朱虹說。

  埃森哲的展品往往“看不見、摸不著”，卻孕育著經濟發展的“內生動能”。前年，埃森哲首次參加進博會，推出《智能制造新四化》研究報告，並聯合進博會工業數位化轉型專業委員會成員企業一起發佈了《中國工業數字化轉型倡議書》；在第四届進博會期間，埃森哲聚焦雙碳目標和綠色可持續發展議題，首次推出《中國能源企業低碳轉型白皮書》，提出中國電力、油氣、化工和採礦四大主要碳排能源行業的低碳轉型路徑。

  今年進博會，埃森哲的參展主題是“根植中國，融合發展”。怎麼理解這一主題？朱虹這樣解讀：企業要實現基業長青，必須與廣泛的企業、政府機構及各類組織進行合作，以科技為推動力，堅持創新引領、融合發展。“此次，埃森哲將在展臺上帶來企業元宇宙、未來企業、強韌供應鏈和永續繁榮等關鍵議題的最新行業實踐和技術創新能力。這些領域是推動創新、提升企業競爭力、促進經濟高品質發展的重要方面。”

  數位化成為“必選項”

  作為埃森哲大中華區掌門人，朱虹長期關注世界及中國經濟。在她看來，當今世界正經歷百年未有之大變局，在帶來前所未有的嚴峻挑戰的同時，也孕育出全新的發展機遇。

  “當下，數位化已成為加速社會經濟發展的最主要力量。”朱虹觀察到，中國數字經濟已取得長足發展，規模超過45萬億人民幣，占到GDP總量近四成。“在國內外新形勢之下，我們更加堅信，數位化轉型是企業必經的永續進化歷程，越來越多的企業將從‘不得不轉’轉變到‘主動要轉’。”

  第五届進博會期間，埃森哲首發推出年度旗艦研究——《2022中國企業數字化轉型指數》，研究涵蓋九大行業570餘家中國企業，展現五年來中國企業轉型歷程和未來進化方向。

  研究顯示，在多重因素疊加影響下，企業正承壓前行。面對更為複雜的科技和商業變化，中國企業數位化投入和轉型策略更為務實，數位化轉型已經成為越來越多中國企業的“必選項”。朱虹表示，未來五年，高品質發展是中國企業的首要任務。“我們希望更多企業能够錨定航向，追求多元使命，在達成自我革新的同時，助力建設現代化產業體系和中國經濟的新動能。”

  進博機遇不止於交易

  進博會是全球企業的“大型秀場”，大部分參展商都抱著結識客戶、收穫訂單的期待而來。但是在朱虹眼中，進博機遇遠不止於商品服務交易，更在於激發企業可持續發展和負責任創新的源源動力。

  朱虹講了這樣一個故事：位於蘇州太倉的中德融創工廠，是一家為汽車和電器行業企業提供零件加工服務的小型企業。與一般工廠最大不同的是，在生產線上工作著的工人都是心智障礙者。

  這是2022年埃森哲開展的一個公益諮詢專案，與中德融創工廠共同探索如何用科技助力心智障礙員工。

  埃森哲提出的解決方案，是通過元宇宙相關科技，即人工智慧和增強現實，對心智障礙員工培訓和工作過程進行科技干預，為他們的生產能力提供支援，也從而幫助工廠提升運營效率和生產質量。今年6月，“埃森哲產業工人小助理”產品模型誕生。這個幫助特殊人群的元宇宙場景，將在本届進博會上亮相。

  “企業的高品質發展不僅僅指經濟的高品質發展，更包含包容創新、社會責任等豐富的內涵。”朱虹說，中德融創工廠這個案例，展現了埃森哲是一家致力於幫助心智障礙群體就業的社會企業，利用AI和AR科技為心智障礙員工開闢全新體驗，顯著提升就業效率和可能性。“面向未來，我們將進一步運用最新數位科技、服務能力、行業經驗和全球網絡，助力中國企業在高品質發展路上行穩致遠。”