瀋陽住房公積金管理中心(以下簡稱“公積金中心”)緊緊圍繞黨的二十大報告提出的“完善網格化管理、精細化服務、信息化支撐的基層治理平臺”的重要要求,加快構建“大數據+政務服務”工作體系,緊緊圍繞“數位公積金”建設,積極落實首席數據官制度,以大數據賦能公積金管理服務,圍繞打造數據資源高地、數據應用高地、數據平臺高地,持續開展“五個推進”數位化實踐,為公積金事業高品質發展提供更加科學高效的支撐和保障。
把握轉型“新契機”
管理服務不斷深化創新
一是創新服務模式,推廣個人住房公積金貸款移動審批服務,住房公積金個貸辦理場景延伸至樓盤、銀行、仲介、房產交易等場所,從“最多跑一次”向“零跑腿”轉變,實現“1”到“0”的突破;二是創新業務流程,開展組合貸款一體化審批服務,實行公積金中心與委貸銀行同步受理、同步簽約、同步共亯、同步審批、同步網抵、同步放款“六同步”服務,實現要件精簡、流程優化、放款提速等多重利好成效;三是創新業務協同,開展組合貸款聯合網抵服務,公積金中心、合作銀行、不動產登記中心三部門以全新的協同聯辦新模式,大幅壓縮組合貸款放款時限至5個工作日,提高住房公積金貸款服務質量和水准。
佈局數位“新生態”
場景應用建設取得實效
公積金中心敏銳把握住房公積金繳存組織和繳存職工的實際需求,積極推進住房公積金數據應用場景建設,開展組織繳存登記及開戶移動辦理、個人住房公積金貸款和組合貸款移動審批、委託按月選取住房公積金償還商貸、委託按月選取住房公積金支付房租、個人住房公積金組合貸款聯合網抵、貸款註銷無感辦等創新服務;在合作銀行網點佈設智慧櫃員機,為廣大繳存職工提供方便快捷的便民自助服務;打造住房公積金渾南分部智慧服務大廳,實現智慧引導、智慧展示等多場景智慧服務,為推進數據應用實踐與創新不斷積累數位化建設經驗。
打造智慧“新引擎”
資料共用支撐保障有力
一是推進業務合作機构資料共用,在與市不動產登記、民政、警察等部門開展資料共用的同時,實現與16家商業銀行的商貸資料共用合作;二是推進全國住房公積金資料共用平臺對接工作,實現住房公積金行業內及行業外數據的充分共亯;三是推進數據資源開放,實現10項數據資源面向社會公眾無條件開放。
挖掘數據“新動能”
數據資源治理成績突出
持續開展住房公積金數據資源治理和基礎數據質量提升工作,以“减存量、控增量”為工作原則,充分依託稽核稽覈系統、電子稽查系統,持續開展風險疑點數據專項整治和歷史遺留問題數據清理,通過數據梳理、排查和持續整改,公積金中心的數據質量合格率達到87%以上,全省排名第一。同時,以住房公積金覈心業務系統為依託,加强數據源頭治理,堅決杜絕新增錯誤數據發生。通過不斷健全數據質量動態監測機制,穩步開展數據資源治理專項行動,提高了公積金中心整體數據的規範性、完整性、準確性,提升了向全國住房公積金數據平臺的數據報送質量,為持續推進公積金中心的“數位公積金”建設提供了高品質數據支撐。
構建多元“新空間”
系統平臺建設持續優化
為進一步增強信息化系統平臺支撐能力,公積金中心積極推進系統平臺建設。一是推進組織網廳升級改造建設,提升住房公積金雲服務水平;二是推進微信小程式系統建設,實現住房公積金組織業務掌上辦;三是推進智慧櫃員機系統建設,助力15分鐘生活圈建設;四是推進12329智慧客服系統建設,提升客服管理工作水准;五是推進移動櫃檯系統二期建設,進一步提升住房公積金移動辦公服務水平;六是推進住房公積金決策分析及智慧大屏系統建設,提升住房公積金運營管理服務水平。
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