近日，黑龍江省牡丹江市七星街道負責人嶽紅鑫來到轄區的積善社區，就社區內道路維修問題主持召開協調會。這一次，他有了一個新的身份——街道信訪工作聯席會議召集人。協調會上，住建局、物業、城管、派出所、居民各方代表一同商量解决對策。

近年來，牡丹江市深入踐行新時代“楓橋經驗”，著力加强基層社會治理，推動信訪工作重心下移、關口前移，全市10個縣市區80個鄉鎮（街道）全部建立起信訪工作聯席會議制度。屬於街道職責範圍的問題直接由街道、社區處理，超出街道職責範圍或能力範疇的問題由聯席會議進行協調處理。

與此同時，牡丹江市充分發揮網格員作用，並探索將信訪工作與心理諮詢有機結合，常態化應用衝突糾紛調處室、心理沙盤室等，就地排查、化解矛盾。

牡丹江市信訪局局長姚景林介紹，聯席會議制度建立以來，在解决羣衆急難愁盼、有效化解基層社會矛盾方面，形成快速反應、調處化解和良性互動機制，從而實現羣衆難題共解、基層痛點共治、治理成果共亯。（劉夢丹張燕）