記者周楠通訊員龍鋼

  日前，虹口區有關部門在北外灘雙獅匯塔樓舉行“一樓一事辦”企業宣講會。會上，“一樓一事辦”3.0版發佈，為企業證照辦理服務範圍拓展至工程項目竣工備案前階段。此舉將極大提升開發商、建設方在樓宇竣工備案、招商引資支持和開業籌備中的前期工作效率。

  “一樓一事辦”是虹口區優化營商環境的專屬服務品牌。虹口在總結傳統“組團式服務”經驗的基礎上，依託“一網通辦”賦能，以“高效辦成一件事”為覈心，借助業務流程革命性再造，强化“第一時間介入、專業組團、定制服務、集成辦理、線上線下融合”的工作機制，簡化辦事手續、减少辦事環節、縮短辦事週期，變企業跑腿為數據跑路，從而有效降低區內大型樓宇開業的辦事成本。

  今年以來，虹口區聚焦理念變革，强化數位賦能，將“一樓一事辦”與深化“一網通辦”改革、“好辦”“快辦”“一業一證”“兩個免於提交”等改革舉措深度融合，積極探索對“一樓一事辦”服務內涵、對象的進一步拓展，持續推動政務服務從被動到主動、從單一到多元、從共性到個性的“三個轉變”。

  此次發佈的“一樓一事辦”3.0版，服務內涵將更豐富。虹口區在雙獅匯塔樓裙樓外立面和B1-B2層的內部裝潢改造階段成立服務專班，區建設管理委、市場監管局、衛生健康委、文化旅遊局、消防支隊等十餘個政府部門，對接樓宇和商業區域的竣工備案、後續招商和開業籌備等工作，拓展服務範圍。每月召開項目推進例會，協調解決建設工程竣工前驗收、審批等涉及的各類問題，為建設方提供全流程的指導與服務。服務流程也更明晰，“一樓一事辦”3.0版在審批服務中已實現從申請、受理到審批辦結的全程網上辦理，同時借助郵政速遞物流，可將審批證照、結果通過統一物流送達申請人，讓申請人不僅可以“一網通辦”，還可以一趟不跑，真正做到讓數據“跑腿”代替企業跑路。

  現時，雙獅匯塔樓已進入招商階段，兩棟商務塔樓的招租率已達80%以上，商業裙樓的開業正在籌備階段。虹口區協助業主方的招商部門梳理入駐企業、商戶經營資訊，協調各審批部門，通過“前臺統一收件、後臺集中審批、現場集中勘驗”，將服務視窗前移至雙獅匯塔樓。現場服務首推“線上預約、一對一定制、集成服務”新模式，可預約提供的證照辦理服務超200餘項。

  虹口區相關部門負責人表示，將深化業務流程再造，做實各項改革舉措，讓更多的企業感受虹口效率、體驗虹口溫度。