“這項改革太好了！簡單方便，一次性就把孩子的證件辦齊了。”懷抱剛出生寶寶的市民曹先生激動地說。這是我市政務服務開展“一件事一站辦”實踐探索的“幸福”縮影。

為持續推動系列“一件事”數位化政務服務，市委網信辦、市政務服務辦、市大資料管理中心等部門於日前在“津心辦”App上線試運行9項“一件事一站辦”場景，將跨部門業務以主題為牽引再造線上流程，用數據跑路代替羣衆跑腿，讓市民獲得更多智慧便捷、省時省力的辦事體驗。

一次申報集成網辦

新生兒出生手續辦理超迅速

市委網信辦、市大資料管理中心相關工作人員介紹，上線的“新生兒出生一件事”，以天津市統一身份認證、人臉檢測核驗、電子簽名、電子證照庫、人口庫、短信平臺等大資料服務作為基礎支撐，對接全市多個部門的多項信息化系統，一站式减省、一次性告知新生兒父母需提供的資訊、資料和辦理的環節。

如今，新生兒家長實名登入“津心辦”App，在首頁下方找到“辦事大廳”頁面，下滑進入“政務服務一件事”區域，點擊“新生兒出生一件事”模塊即可開始辦理。只需填好申報資訊，經過刷臉認證、填報新生兒姓名、確認落戶地址、參保區域選擇等流程，數據就會直接在後臺通過各部門審批流轉，辦結後自動生成電子證照推送至下一部門，實現出生醫學證明、預防接種、戶口落戶登記、醫保參保等相關事項全程線上聯動辦理。

按照“試點應用+分步實施”管道，“新生兒出生一件事”已在濱海新區塘沽婦產醫院和天津市第五中心醫院試點。凡在以上兩家醫院出生的新生兒，父母中至少一方為濱海新區戶籍，且新生兒隨新區戶籍一方落戶、新生兒醫保參保地為濱海新區的，在確定姓名（不含生僻字）後，新生兒父母僅需在網上一次性提交相關資訊，涉及“新生兒出生”的預防接種證發放、出生醫學證明簽發、新生兒落戶登記、城鄉居民參保登記4個事項即可一次性完成辦理。改革前，新生兒父母需要跑3個視窗、交6份資料、辦4個事項，用時2至3天，改革後，僅需網上提交2份資料，1天內即可辦結。

政務服務數位化轉變

“都市大腦”場景式便捷體驗

市委網信辦、市大資料管理中心相關工作人員介紹，此次同期試運行的“一件事”服務，還包括公民身後事一件事、扶殘助殘一件事、企業退休一件事、公民婚育一件事、靈活就業一件事、退役軍人一件事、特殊人群參加中考優待一件事、特殊人群參加高考優待一件事等其他8項數位化政務服務，每項“一件事”服務都由數據打開通路，根據市民需求，提供全流程一站式事項辦理新體驗。

今年以來，我市進一步加快推進數位政府建設，立足市民需求，不斷挖掘天津“都市大腦”各類不同應用場景。“一件事”服務場景充分發揮業務改革和信息化驅動合力作用，為數據跨部門、跨層級流轉、資料共亯、資訊核驗提供了科技手段和有力支撐。未來一年，我市還將陸續實現20餘項“一件事”業務辦理，智慧綜合主題“一件事”全過程涉及的情形、表單、數據、申請資料等，進一步發揮大數據、信息化力量，讓天津“都市大腦”轉得更快，市民辦事跑得更少、辦得更順。