我省深化養老服務改革，擴大養老服務供給，全面提升養老服務質量
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海南日報記者劉操通訊員肖海軍

9月30日一大早，來自海口市瓊山區洗馬橋社區的數十名老人來到附近的瓊山區社區和居家養老服務中心，參加“年年重九勝春光，久久佳節敬老情”主題敬老月活動。現場，主辦方邀請嘉賓為老年人詳細介紹了全國智慧助老滴滴出行、就醫軟件的使用方法，並手把手地教老年人用智能手機類比打車、就醫操作流程。

隨著老年人口增多，社會對養老服務的需求也水漲船高。近年來，我省聚焦老年人群實際需求，深化養老服務改革，擴大養老服務供給，全面提升養老服務質量，初步建立了居家社區機构相協調、醫養康養相結合的養老服務體系，不斷滿足老年人全方比特、多層次、多樣化的養老服務需求。

養老服務保障水准不斷提升

近日，走進環境優美、設施齊備又安靜的華邦美好家園（海口）孝慈苑，笑容洋溢在老人們臉上。“到養老院養老，減輕兒女們的負擔，也節省社會養老成本。”78歲的趙阿姨說，孝慈苑活動多樣，養老護理人員細心、耐心、貼心，老人們關係和睦，讓她體會到了“老有所養、老有所醫、老有所樂”。

據瞭解，華邦美好家園（海口）孝慈苑是海口市市級公辦民營養老機构，設立養老床位共計400張，在基本養老服務體系中承擔政府兜底保障功能，20%的床位為政府兜底保障床位，用於接收本市轄區內的特困供養對象，其餘床位市場化運營。2021年，海口市民政局通過公開招標擇優選取華邦美好家園養老集團作為運營方，並委託協力廠商跟踪評估運營管理成效。

截至今年9月，全省正在運營的養老機构135家，床位數13413張。其中護理型床位6751張，占比50.3%。全省建設投入使用城鄉社區老年人日間照料中心203家，長者飯堂59家。全省130家養老機构以不同形式開展醫養結合，占全省養老機构總數的92.8%。

我省養老機构標準化專業化水准逐年提升，服務質量持續改善。編制發佈《海南省養老服務標准體系》，以及《養老機構失能失智老年人生活照料服務規範》《養老機構標識應用規範》兩個省級地方標準，海南有效推動全省養老服務工作規範化發展。

專業護理人員是長者們幸福晚年的守護者。近年來我省大力推進養老服務人才培養，不斷提高養老護理人員專業技能水准，累計培訓養老護理員1萬餘人次。

養老服務供給能力持續加强

每天上午，68歲的洗馬橋社區居民王豐友都會走進離家不遠的瓊山區社區和居家養老服務中心，在閱覽室讀讀書，在理療室休息。午飯時間，服務中心都會給老人精心準備豐盛的午餐。“這裡有地方聊天散心、累了有休息室休息、興趣愛好有地方展示，還能和老夥伴交流心情，過得非常舒心。”王豐友告訴記者。

瓊山區社區和居家養老服務中心主任李金玲介紹，該中心2019年11月啟用以來，為老人提供長者助餐、日間照護、康復理療、文化娛樂、精神慰藉等多功能服務，還能將社區提供的所有養老項目延伸到家庭，針對不同需求的老人提供不同的服務。

省民政廳相關負責人介紹，我省以構建兜底性、普惠型、多樣化的養老服務體系為目標，進一步擴大優質有效供給。現時，全省已形成28個區域性養老服務中心，輻射帶動農村鄉鎮敬老院、社區老年人日間中心，打造縣、鄉、村三級養老服務網絡。

在搭建居家社區智慧養老服務平臺方面，我省陞級海口市12349社區居家養老資訊平臺，打造“互聯網+養老”模式，為老年人提供一站式高效、便捷的“點單式”智慧養老服務。現時，我省積極推廣應用“養老通”微信小程式系統，已實現前臺展示機构共計135家，打造了全省養老機构地圖，實現全省養老機构“一網”通查，更好地為老人、家庭和社會提供養老資訊服務。

近年來，我省還加大養老服務發展資金保障，不斷提升社會保障和老年人福利水准，養老服務發展駛入“快車道”。從2014年開始，在全省範圍內建立起了80歲以上高齡老年人生活津貼制度，是全國高齡補貼制度覆蓋最廣的省份之一，惠及近24萬名老年人。建立“政府+保險+醫護”的特困人員住院護理險，解决特困人員住院期間護理照料難題。建立特困供養人員照護制度和農村留守老人探訪制度，全省1.87萬名城鄉特困老人得到有效照護。

（本報海口10月3日訊）