日前，國務院辦公廳印發《關於加快推進“一件事一次辦”打造政務服務昇級版的指導意見》（以下簡稱《意見》）。

《意見》指出，要以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹落實黨的十九大和十九届歷次全會精神，堅持以人民為中心的發展思想，堅持系統觀念，推動數位科技廣泛應用於政府管理服務，優化業務流程、打通業務系統、强化資料共用，推動更多關聯性强、辦事需求量大的跨部門、跨層級政務服務事項實現“一件事一次辦”，進一步提高企業和羣衆辦事的體驗感和獲得感。

《意見》提出，2022年底前，各地區要建立部門協同、整體聯動的工作機制，實現企業開辦、企業准營、員工錄用、涉企不動產登記、企業簡易註銷等5項企業政務服務和新生兒出生、靈活就業、公民婚育、扶殘助困、軍人退役、二手房轉移登記及水電氣聯動過戶、企業職工退休、公民身後等8項個人政務服務一次辦，並結合各地實際拓展本地區“一件事一次辦”事項範圍。2025年底前，各地區“一件事一次辦”事項範圍進一步擴大，服務領域進一步拓展，企業和個人全生命週期重要階段涉及的更多政務服務事項實現“一件事一次辦”，打造政務服務升級版，更好滿足企業和羣衆辦事需求。

《意見》明確：要優化“一件事一次辦”服務模式，科學設計流程，簡化申報管道，統一受理管道，建立聯辦機制，提高出件效率，加强綜合監管，大幅减時間、减環節、减資料、减跑動，實現多個事項“一次告知、一錶申請、一套資料、一窗（端）受理、一網辦理”。要加强“一件事一次辦”支撐能力建設，推進線下綜合受理視窗和線上受理專欄建設，推動事項辦理相關業務系統互聯互通，推進事項辦理數據按需共亯應用，建立健全標準規範，有效滿足各地區“一件事一次辦”事項辦理需求。

《意見》強調，各地區各有關部門要加强組織領導、加强協同配合，加快推進本地區和首長行業領域政務服務“一件事一次辦”工作，確保按時完成相關任務。